Servicios + comodidades

Piscinas

Este hotel cuenta con dos piscinas como las de los resorts ,con área de juegos acuáticos para niños y gran cantidad de espacio para sentarse para toda la familia.

El centro de fitness de cortesía ofrecerá todo el equipamiento necesario para realizar rutinas de ejercicio cardiovascular. Entre las comodidades adicionales podrá encontrar vestuarios con casilleros por separado para hombres y para mujeres.

Visite Loews Portofino Bay Hotel, donde podrá renovarse y recargarse en el Mandara Spa^®.

• Internet: ofrecemos a nuestros huéspedes acceso a Internet de alta velocidad inalámbrico gratuito. Puede conectarse desde su habitación de huésped, desde espacios públicos e incluso desde la terraza en la piscina. Mejore al acceso a internet inalámbrico Premium^ para lograr un entretenimiento óptimo y para cubrir sus necesidades empresariales.
• Seguridad: la seguridad siempre es una de las principales prioridades de Dockside Inn and Suites. Los oficiales se encuentran en servicio las 24 horas.
• Requisitos de edad: debe tener 21 años, y proporcionar la identificación adecuada en el momento del check-in, para poder reservar una habitación en Surfside Inn and Suites. Debe haber al menos una persona en la habitación reservada que tenga 21 años o más.
• Servicios de correspondencia: los huéspedes pueden recibir correspondencia durante su estadía. Si usted necesita recibir un correo durante su estadía, asegúrese de incluir la dirección de correo del resort, junto con su nombre y día de llegada para su reservación. Tenga en cuenta que se aplicará un cargo por gestión de $5 por paquete, a todos los paquetes recibidos en la recepción del área de almacenamiento de equipaje.   El hotel no puede recibir comestibles o ningún otro producto perecedero que sea enviado al resort.

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Transporte

Aeropuerto y transporte local 

Ya sea que se encuentre en Orlando por negocios o por placer, usted puede contar con el conserje del hotel y el equipo de expertos locales de Destination MCO para gestionar sus necesidades de transporte sin problemas. Hay un servicio de autos privados disponible para los huéspedes del hotel que lleguen al Aeropuerto Internacional de Orlando a través de Destination MCO (se aplican cargos), y se puede gestionar con el equipo de Destination MCO al ​​​​​​​407-422-2522. Una vez que haya reservado su vehículo, su chofer personal lo estará esperando con un cartel con su nombre en el segundo piso del Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO), junto a las escaleras mecánicas más cercanas a la cinta transportadora de su equipaje. 

Servicio de transporte en autobús

El servicio de transporte en autobús conecta todos los hoteles de Universal Orlando Resort con Universal Studios Florida, Universal Islands of Adventure, Universal Volcano Bay y Universal CityWalk.

Servicio de alquiler de autos

Las oficinas de Avis^® están ubicadas junto al Centro de planificación de vacaciones de Universal Orlando™ y están abiertas los siete días de la semana, de 8 a. m. a 5 p. m. Para hacer una reserva, llame al (407) 503-8156.

Alquiler de scooters para movilizarse

Para aquellos huéspedes que necesitan alquilar un scooter para movilizarse durante su estadía, tenemos cuatro proveedores preferidos autorizados a ofrecer sus equipos dentro de las instalaciones del hotel.

A continuación le ofrecemos la lista de proveedores preferidos. Tenga en cuenta que no hay otras compañías autorizadas a ofrecer scooters dentro de las instalaciones del hotel.

• Buena Vista Rentals - Visite el sitio
• BP Mobility - Visite el sitio
• Scooter Bug - Visite el sitio
• Apple Scooter - Visite el sitio

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Universal Studios Store™

Encontrará toallas, camisetas, juguetes, artículos de aseo personal y más en la Universal Studios Store™ ubicada convenientemente dentro del lobby del hotel.

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Términos y condiciones

*Puede aprovechar el acceso inalámbrico de cortesía para hasta 4 aparatos por habitación, durante un período de 24 horas.

^El acceso inalámbrico Premium está disponible para hasta 8 aparatos por habitación, durante un período de 24 horas, por $14.95.

Las siguientes áreas son aptas para discapacitados:

• Entrada pública
• Recorrido desde la entrada pública del hotel hasta el área de inscripción
• Recorrido desde la entrada pública del hotel hasta las habitaciones de huéspedes aptas para discapacitados
• Recorrido desde la entrada pública del hotel hasta el restaurante
• Recorrido desde la entrada pública del hotel hasta el centro de fitness
• Recorrido desde la entrada pública del hotel hasta las piscinas
• Mesa de inscripción
• Servicio de conserje
• Baños públicos
• Espacios accesibles para autos en el estacionamiento sin asistencia
• Espacios accesibles para furgonetas en el estacionamiento sin asistencia
• Restaurante
• Centro de fitness
• Piscina

Información adicional sobre comodidades por discapacidad:

• Las habitaciones de huéspedes aptas para discapacitados con características de movilidad tienen puertas con un 32" de ancho libre
• Transporte accesible para huéspedes con aviso con anticipación
• El hotel cuenta con TTY para uso de los huéspedes
• Los televisores de las habitaciones de huéspedes ofrecen subtitulado o decodificadores de subtítulos
• Los empleados del hotel les leerán información escrita/visual para los huéspedes no videntes o con poca visión y brindarán indicaciones verbales para llegar a lugares dentro del hotel
• Los ascensores cuentan con indicadores de piso de voz