Términos de Uso
Fecha de entrada en vigencia: 4/15/24
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Si usted accede al Sitio desde una aplicación o aparato móvil, es posible que su uso también esté sujeto a los términos de descarga y/o uso de dicha aplicación o aparato.
En caso de no aceptar todos y cada uno de estos términos y condiciones, no use el Sitio y salga de él de inmediato.
Nos reservamos el derecho, a nuestra absoluta y única discreción, de cambiar, modificar, añadir o eliminar secciones de estos términos en cualquier momento y sin aviso y, salvo que se indique lo contrario, dichos cambios entrarán en vigencia de manera inmediata; por lo tanto, revise estos términos de manera periódica para detectar cualquier cambio. Su uso continuado del Sitio luego de la publicación de los cambios a este Acuerdo significará su aceptación de dichos cambios.
El Sitio puede brindarle contenido basado en su ubicación y su uso de servicios específicos, lo que incluye darle instrucciones para llegar a un hotel o resort administrado por Loews, enviarle ofertas especiales u ofrecerle sugerencias de actividades, servicios o promociones en el hotel.
HÁBITOS DE NAVEGACIÓN
El Sitio puede personalizar información, ofertas y otro contenido de acuerdo a sus hábitos de navegación en el Sitio, su ubicación geográfica y su uso de servicios específicos.
ELEGIBILIDAD
El Sitio está disponible solo para personas y entidades que puedan vincularse legalmente mediante un contrato según la ley aplicable. Sin limitación de lo antes mencionado, el Sitio y los servicios ofrecidos por el Sitio no están disponibles para menores. Si usted no califica, no debe usar este Sitio. Usted garantiza tener dieciocho años o más para usar este Sitio, y para poder reservar una habitación en este Sitio. Acepta ser financieramente responsable de todo su uso de este Sitio (así como del uso de su cuenta por parte de otros, incluidos, sin limitación, los menores de edad que vivan con usted).
Usted también garantiza estar legalmente autorizado a hacer las reservas de viaje y/o compras, ya sea para usted o para otra persona en nombre de quien está autorizado a actuar, y que toda la información suministrada por usted o por miembros de su familia al hacer uso de este Sitio es verdadera y precisa. Usted solo puede usar este Sitio para hacer reservas o compras legítimas para usted o para otra persona en nombre de quien esté autorizado legalmente a actuar, y acepta que no hará uso de este Sitio para ninguna otra finalidad, entre ellas, para hacer reservas fraudulentas, falsas o especulativas, ni cualquier reserva con antelación a la demanda. Usted comprende que el sobreuso o el abuso del servicio de reservas de este Sitio puede conducir a que se le niegue el acceso a dicho servicio.
Para realizar cualquier reserva o usar cualquier servicio por el que se apliquen cargos, usted acepta cumplir con los términos o condiciones de compra impuestos, incluidos, sin limitación, el pago de todos los montos y el cumplimiento de todas las reglas y restricciones con respecto a la disponibilidad de tarifas o servicios. Usted será responsable de todos los cargos, las tarifas, las obligaciones, los impuestos y las contribuciones que surjan del uso de este Sitio.
Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar reservas en aquellos casos donde se sospeche que el cliente haya incurrido en actividades fraudulentas o inadecuadas, o bajo otras circunstancias en las que las reservas parezcan contener, o resultar de, un error o un intento de evasión de las políticas, los términos o las condiciones de Loews.
Las reservas hechas por una o más personas o por una agencia en el Sitio, en nombre de uno o más huéspedes y que involucren a más de nueve habitaciones en el mismo hotel durante el mismo periodo de estadía, se deberán realizar directamente en el hotel. En caso de reservarse más de nueve habitaciones en el mismo hotel durante el mismo periodo de estadía a través de cualquier otro método, nos reservamos el derecho de cancelar o imponer requerimientos adicionales sobre tales reservas.
Algunas tarifas tienen requerimientos de elegibilidad especiales, como membresía AAA o AARP. Es su responsabilidad verificar si usted califica para la tarifa que ha reservado. Los hoteles no están obligados a honrar las tarifas en caso de que usted no califique.
INFORMACIÓN PROMOCIONAL
El Sitio puede mostrar o brindar información sobre programas, ofertas o promociones específicos ("Ofertas promocionales"). Cualquiera de tales Ofertas promocionales queda sujeta a sus términos, condiciones y restricciones específicos. Consulte y lea cuidadosamente los términos, las condiciones y las restricciones de cada Oferta promocional. Loews se reserva el derecho de alterar o eliminar cualquier Oferta promocional en cualquier momento, sin previo aviso. Cada Oferta promocional es nula donde la prohíba la ley.
INFORMACIÓN DE TARJETA DE CRÉDITO
El almacenamiento de la información de tarjetas de crédito en el Sitio (en caso de estar disponible) es completamente opcional. No es un requisito para hacer uso del Sitio. Guardar la información de la tarjeta de crédito puede acelerar su proceso de reserva en el futuro. Usted será el único responsable de actualizar cualquier información sobre la tarjeta de crédito que proporcione, y dicha información solo se mantendrá vigente hasta la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito. Usted reconoce que Loews puede comunicar esta información con la finalidad de facilitar las reservas o según sea requerido por usted, incluso mediante aplicaciones en cualquier dispositivo móvil que usted utilice para brindarle a Loews la información de su cuenta u otras credenciales de Loews, o si usted utiliza dichos dispositivos para acceder a su cuenta de Loews.
CONVERSIÓN DE MONEDA
El tipo de cambio se basa en fuentes de público conocimiento y debe utilizarse únicamente como guía. Los precios de las habitaciones se garantizan solo en la moneda local del hotel. La cotización de la moneda no se actualiza a diario. La información sobre el cambio monetario que se brinda en este sitio web se considera precisa, pero Loews y/o sus compañías matrices, subsidiarias y afiliadas no garantizan tal precisión.
RESERVAS CON DISPOSITIVOS INALÁMBRICOS
Es posible que las reservas con dispositivos inalámbricos no estén disponibles en todas las ubicaciones. Al usar el Sitio, no se garantiza su funcionalidad con todos los tipos de dispositivos móviles. Además, la conexión a un dispositivo móvil no funcionará si su dispositivo no está configurado para la encriptación SSL. Debe comunicarse directamente con su proveedor de servicio para recibir asistencia técnica o realizar cualquier consulta. Tenga en cuenta que las características de seguridad varían según el proveedor de servicio y el dispositivo móvil. Se pueden aplicar minutos/cargos adicionales por parte de su proveedor de servicio móvil.
DESCARGO Y RENUNCIA DE RESPONSABILIDADES EN MATERIA DE COVID-19
Al hacer una reserva en este sitio, la o las personas o el agente que realice dicha reserva acuerdan, en nombre de todos los huéspedes propuestos y de los niños, menores u otros acompañantes de dichos huéspedes de quienes los huéspedes sean padres o tutores legales (colectivamente, los "Huéspedes"), el siguiente descargo y renuncia de responsabilidades ("Renuncia de responsabilidades ante COVID-19" en relación al nuevo coronavirus de 2019 ("COVID-19"):
En relación a su estadía en Loews y el uso y disfrute de todos los alojamientos, espacios, bienes, servicios, comodidades, productos, concesiones, alimentos, bebidas y otros ofrecimientos relacionados, facilitados u ofrecidos por Loews o localizados en sus instalaciones (colectivamente, "Alojamiento en el hotel"), usted acepta -para usted y sus acompañantes- lo siguiente:
- Usted acepta que la COVID-19 es una enfermedad contagiosa y conoce las guías presentadas por los Centros de Control y Prevención de Enfermedades ("CDC") y otras autoridades de salud pública para la prevención del contagio de COVID-19. Usted comprende que estas guías recomiendan, entre otras cosas, utilizar mascarillas faciales y mantener distancia social en los lugares públicos.
- Usted entiende que Loews ha implementado medidas preventivas para reducir el riesgo de exposición al COVID-19, lo que incluye solicitarles a los Huéspedes que, en determinados momentos y bajo ciertas circunstancias, cumplan con las pautas referidas a distancia social y mascarillas faciales en todas las propiedades de Loews. Usted acepta que, para su seguridad y la de los demás, usted cumplirá con estas medidas cuando entren en vigencia y cooperará con el personal de Loews para su implementación.
- Usted entiende que, a pesar de todas las medidas que pueda tomar Loews, sigue existiendo un riesgo o peligro inherente para usted y todos los Huéspedes de sufrir lesiones, enfermedad, discapacidad y muerte en relación a la infección por COVID-19 como resultado de su estadía en Loews, el uso del Alojamiento en el hotel, la proximidad cercana con otras personas y/o el contacto con superficies que hayan tocado otras personas.
- Usted entiende que Loews, sus propietarios, empleados y asociados, y cada una de sus afiliadas, no pueden brindarle ni a usted ni a los demás Huéspedes una protección completa contra la infección, exposición o contagio de COVID-19. Usted leyó y entendió la advertencia precedente acerca de la COVID-19 y elige aceptar el riesgo de que usted y los Huéspedes estén expuestos a la COVID-19 mientras estén alojados en Loews y mientras utilicen el Alojamiento en el Hotel.
- Usted, en nombre propio y de todos los demás Huéspedes, libera y exime para siempre a Loews y a sus propietarios, casas matrices, afiliadas, subsidiarias, divisiones, accionistas, funcionarios, directores, gerentes, oficiales, fideicomisarios, agentes, empleados, contratistas independientes, y/o representantes pasados, actuales y futuros (cada uno de ellos una "Parte de Loews" y colectivamente las "Partes de Loews") de toda responsabilidad, reclamo, causa para accionar legalmente, daños y perjuicios, costas y gastos de cualquier índole o naturaleza, ya sea conocidos o desconocidos, previstos o imprevistos, que usted o nosotros podemos tener en relación con la exposición, infección y/o contagio de COVID-19 que pueda afectarlo a usted y/o a un Huésped (colectivamente, "Reclamos por COVID-19"). Usted entiende que esta exención de responsabilidades significa que usted y los Huéspedes renuncian a sus derechos de presentar Reclamos por COVID-19 y/o de litigar por daños y perjuicios por lesiones personales, muerte, enfermedad, pérdida de bienes, lucro y ganancias cesantes, gastos médicos, angustia emocional y todo otro tipo de pérdidas, incluidas sin limitaciones, pérdidas derivadas de negligencia, actos negligentes, incumplimiento de contratos y/o responsabilidad estricta de cualquiera de las Partes de Loews en relación con la COVID-19.
- Usted acepta que los términos de esta Renuncia de Responsabilidades permanecerán vigente tras la extinción del Acuerdo de Términos de Uso.
TÉRMINOS DEL ACCESO SIN LLAVE
Ocasionalmente, podrá utilizar su dispositivo móvil para destrabar la habitación del hotel en que se esté alojando sin tener que usar una llave del hotel. La funcionalidad de acceso sin llave puede estar disponible en hoteles participantes para huéspedes que hayan descargado la aplicación correspondiente en su dispositivo móvil, que tengan una reserva válida para una habitación simple y que hayan optado por el método de acceso sin llave. Las reservas válidas no incluyen ciertas reservas realizadas mediante planificadores de reuniones, agentes de viajes, mayoristas y sitios web de terceros.
Para poder hacer uso del acceso sin llave, usted debe garantizar que todas las configuraciones y comunicaciones de red requeridas están habilitadas y son correctas, incluso, sin limitación, el permiso y la habilitación de notificaciones automáticas que serán enviadas a su dispositivo móvil. Además, usted reconoce y acepta que el acceso sin llave solo se puede usar cuando la funcionalidad Bluetooth está habilitada en su dispositivo móvil y que las llaves móviles solo se pueden emitir a, o eliminar de, la aplicación aprobada cuando su dispositivo móvil está conectado a la red. Si su dispositivo móvil no cuenta con conectividad de red en algún momento, usted solo podrá utilizar llaves móviles válidas ya instaladas en la aplicación aprobada. Las llaves móviles autorizadas para que usted las use serán específicas para su dispositivo móvil y, si tiene un dispositivo móvil nuevo, tendrá que volver a descargar la aplicación autorizada y volver a registrarse para el acceso sin llave.
Si utiliza el acceso sin llave, usted reconoce y acepta que el número de su habitación de huésped será enviado a su dispositivo móvil durante una reserva válida mediante la aplicación aprobada y quedará visible a cualquier persona con acceso a su dispositivo móvil mediante la aplicación aprobada. Usted es el único responsable de restringir el uso de la aplicación aprobada en su dispositivo móvil y de preservar la seguridad de este y de todas las llaves almacenadas en él, por ejemplo, mediante el uso de contraseñas u otras funciones de seguridad necesarias para restringir el acceso a su dispositivo móvil o a la aplicación aprobada. Usted acepta que no permitirá a terceros usar su dispositivo móvil para acceder a la aplicación aprobada, ni usar el acceso sin llave en su dispositivo móvil.
Si en cualquier momento, mientras usted tiene una reserva a la que se puede acceder sin llave, su dispositivo móvil se pierde, es robado o hackeado, usted acepta comunicarse de manera inmediata con la recepción del hotel donde se realizó la reserva y seguir todas las instrucciones que el hotel o Loews le brinden, incluso, sin limitaciones, la eliminación o el consentimiento para eliminar cualquier llave móvil de sus dispositivos móviles. Ni Loews ni ninguna otra propiedad participante serán responsables de cualquier problema o reclamo que pueda resultar de la falta de medidas de seguridad adecuadas en su dispositivo o de la falta de notificación adecuada al hotel en caso de que su dispositivo móvil se haya perdido; o haya sido robado o hackeado; o por otro motivo ya no esté en su poder o control; o quede comprometido; ni de cualquier otro problema, reclamo o responsabilidad que pudiera derivar de la pérdida, robo o acceso no autorizado a las llaves móviles.
Usted acepta que solo usará el acceso sin llaves en relación con una reserva válida y con la finalidad de realizar el check-in y de usar su dispositivo móvil para acceder a las áreas designadas permitidas por ley, incluida la habitación de huésped que se le haya asignado. Usted no usará el acceso sin llave con cualquier otra finalidad, y solo usará el acceso sin llave en un dispositivo móvil que se encuentre bajo su control.
El software del acceso sin llave y las llaves móviles se encuentran protegidos por leyes de derechos de autor y patentes, así como también por disposiciones de tratados internacionales. Cualquier reproducción o redistribución del software o de las llaves móviles queda expresamente prohibida por ley y puede resultar en graves sanciones civiles o penales. Sin perjuicio de lo antes mencionado, por medio de este Acuerdo queda expresamente prohibida la copia o reproducción del software o de las llaves móviles para su posterior reproducción o redistribución. Loews le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para hacer uso de la funcionalidad de acceso sin llave desde su dispositivo móvil mientras esté en su poder y bajo su control, y está destinada únicamente al uso indicado en estos términos.
RESTRICCIONES EN EL USO DE MATERIALES
Todos los materiales contenidos en el Sitio están protegidos por derechos de autor de Loews o de sus subsidiarias o compañías afiliadas y/o cedentes de licencia a terceros. Ningún material del Sitio o de cualquier sitio de Internet propiedad de, operado por, licenciado o controlado por nosotros o por otras partes en nuestro beneficio (incluido, por ejemplo, sitios tercerizados, sitios de etiqueta privada, sitios de software como servicio, etc.) se puede copiar, "fragmentar", "imitar", reproducir, republicar, cargar, publicar, transmitir o distribuir de cualquier forma. A los efectos de estos términos, queda prohibido el uso de tal material en cualquier otra red, Internet, intranet, extranet, sitio o entorno informático. Todas las marcas registradas, las marcas de servicio, los nombres comerciales y la imagen comercial son de nuestra propiedad. Usted no puede usar marcos o técnicas de enmarcado para encerrar cualquiera de nuestras marcas registradas, logos y otra información sujeta a derechos de propiedad (incluidas imágenes, texto, diseño de página o forma) sin nuestro expreso consentimiento previo por escrito. Usted no podrá hacer uso de ninguna meta tag o cualquier otro "texto oculto" para utilizar nuestro nombre, marcas registradas u otra información sujeta a derechos de propiedad sin nuestro expreso consentimiento previo por escrito.
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En caso de que usted descargue software desde el Sitio, el software, incluido cualquier archivo, imágenes incorporadas en, o generadas por, el software y datos que acompañen al software (en conjunto, el "Software") quedan autorizados por nosotros o por cedentes de licencia a terceros para que usted haga uso de ellos únicamente en relación con el Sitio. Nosotros no le transferimos a usted el título de dominio sobre el Software. Usted es propietario del medio en el que reproduce el Software, pero nosotros (o los cedentes de licencia a terceros) conservamos la titularidad completa del Software y todos los derechos de propiedad intelectual que implica. Usted no puede redistribuir, vender, descompilar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar, o reducir de alguna otra forma el Software a un formato legible para el ser humano.
PRESENTACIONES
Según la política de Loews, no podemos aceptar o considerar ideas creativas, sugerencias o materiales que no sean aquellos que hemos solicitado específicamente. Nosotros contratamos personal y consultores talentosos que pueden estar trabajando en las mismas ideas o ideas similares. Esperamos sepa comprender que la intención de esta política es evitar la posibilidad de futuros malos entendidos en caso de que los proyectos desarrollados por nuestro plantel profesional y/o consultores luzcan similares al trabajo creativo de otras personas. No nos envíe ningún material creativo original de ningún tipo que no hayamos solicitado. Si bien valoramos sus comentarios con respecto al Sitio y los servicios ofrecidos en relación al mismo, le solicitamos ser específico en sus comentarios y no enviar ideas creativas, sugerencias o materiales (salvo cuando sea específicamente solicitado por nosotros).
Si, ante nuestra solicitud, usted envía de manera directa o mediante un foro ciertas presentaciones específicas, o si, a pesar de nuestra solicitud, usted nos envía sugerencias creativas, ideas, notas, dibujos, conceptos, comunicaciones, texto, fotografías, imágenes, ilustraciones, gráficos, grabaciones de sonido, video, clips de audio-video u otro contenido o información (en conjunto, la "Presentación"), consideraremos y conservaremos dicha Presentación como de nuestra propiedad. Ninguna de las Presentaciones quedará sujeta a obligación de confianza de nuestra parte y no seremos responsables por el uso o la divulgación de cualquier Presentación. Sin perjuicio de lo antes mencionado, nos consideraremos propietarios exclusivos de todas las Presentaciones conocidas y los derechos que surjan en adelante sobre las Presentaciones de cualquier tipo y naturaleza, en forma universal, y tendremos derecho al uso sin restricciones de las Presentaciones con cualquier finalidad, comercial o de otra índole, sin compensación al proveedor de dichas Presentaciones.
Al realizar una Presentación, usted acepta que dicha Presentación no es confidencial, es de dominio público y puede ser divulgada o usada por Loews. A Loews no se le exige el uso de ninguna Presentación. Usted es el único responsable de su Presentación, de las consecuencias que puedan surgir de hacer una Presentación y su dependencia de cualquier Presentación. Loews no se responsabiliza por las consecuencias que pueda tener cualquier Presentación. Loews tampoco se responsabiliza por la revisión o el control de las Presentaciones hechas mediante este Sitio por los usuarios. En caso de que un usuario notifique sobre una Presentación en presunta violación de este Acuerdo, Loews puede investigar la denuncia y determinar de buena fe y a su entera discreción si se debe eliminar dicha Presentación. Loews no asumirá ninguna obligación ni responsabilidad hacia los usuarios por la ejecución o no ejecución de dichas actividades. Usted acepta que no realizará ninguna Presentación que sea, en parte o en su totalidad, calumniosa; escandalosa; provocativa; discriminatoria; difamatoria; falsa; amenazante; vulgar; obscena; pornográfica; grosera; abusiva; acosadora; invasiva de la privacidad de otro; aborrecible o violenta; referida al género, la raza, el color, la orientación sexual, el origen nacional, las creencias religiosas o la discapacidad; una violación de las leyes locales, estatales, nacionales o internacionales; o que infrinja o viole cualquier derecho de cualquiera de las partes. Además, usted acepta que no: (a) hará una Presentación que resulte en publicidad o propuesta comercial; (b) interrumpirá el flujo normal de diálogo o hará una Presentación que no esté relacionada con el tema en discusión (excepto cuando sea claro que la discusión es libre); (c) publicará un mensaje en cadena o un timo piramidal; se hará pasar por otra persona; (d) distribuirá virus o algún otro código informático dañino; (e) recolectará o recopilará de alguna forma información acerca de otros, incluida la dirección de email, sin su consentimiento; (f) publicará la misma nota más de una vez generando correo no deseado; o (g) adoptará cualquier otra conducta que restrinja o inhiba a cualquier otra persona para usar o disfrutar del Sitio, o lo que, a criterio de Loews, nos deje expuestos a nosotros o a cualquiera de nuestros licenciantes, socios o clientes con respecto a cualquier responsabilidad o perjuicio de cualquier tipo.
Loews se reserva el derecho de (pero no está obligado a): (a) llevar registro del diálogo en el Sitio; (b) investigar una denuncia relacionada con el incumplimiento de este Acuerdo por parte de una Presentación y determinar, a su entera discreción, si se debe eliminar o solicitar la eliminación de dicha Presentación; (c) eliminar Presentaciones que resulten abusivas, ilegales, perjudiciales o desactualizadas, o que de alguna forma caigan en incumplimiento de este Acuerdo; (d) impedir el acceso de un usuario a una sección o la totalidad del Sitio debido a un incumplimiento de este Acuerdo o de la ley; (e) controlar, editar o divulgar cualquier Presentación; o (f) editar o eliminar cualquier Presentación publicada en el Sitio, sin importar si dicha Presentación implica o no una violación de este Acuerdo.
FOROS Y COMUNICACIÓN PÚBLICA
"Foro" implica un área de chat, panel de mensajes o funcionalidad email que se pueden ofrecer periódicamente como parte del Sitio. Si usted participa en un Foro dentro del Sitio, cuando corresponda, no debe: (i) difamar, abusar, acosar o amenazar a otros; (ii) hacer ningún comentario prejuicioso, odioso o racialmente ofensivo; (iii) promover actividades ilegales o discutir sobre actividades ilegales con la intención de llevarlas a cabo; (iv) publicar o distribuir cualquier material que infrinja y/o viole cualquier derecho de terceros o cualquier ley; (v) publicar o distribuir contenido de lenguaje o imágenes vulgares, obscenos, groseros o indecentes; (vi) hacer publicidad o vender o hacer ofrecimientos a otros; (vii) usar el Foro con fines comerciales de cualquier tipo que no sean transacciones del Sitio; (viii) publicar o distribuir cualquier software u otros materiales que contengan virus o cualquier otro componente dañino; o (ix) publicar material o hacer comentarios que no atañen al tema designado o a la temática de alguna sala de chat o foro de discusión. Usted será el único responsable del contenido de sus mensajes e indemnizará y eximirá de toda responsabilidad a las Partes indemnizadas, según se definen a continuación, por el contenido de tales mensajes. Nos reservamos el derecho de eliminar o editar contenido de cualquier Foro en cualquier momento y por cualquier motivo.
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Al participar en un Foro, jamás asuma que las personas son quienes dicen ser, saben lo que afirman saber, o están asociados con quien dicen estar asociados en cualquier sala de chat, panel de mensajes o mediante cualquier otra área de contenido generada por el usuario. La información obtenida en un Foro puede no ser confiable, y no es una buena idea realizar actividades comerciales, hacer inversiones ni tomar decisiones importantes sobre la base de únicamente, o en gran parte, información que no puede confirmar. No podemos hacernos responsables del contenido o de la exactitud de la información, y no seremos responsables de cualquier actividad comercial, inversión u otras decisiones llevadas a cabo sobre la base de dicha información.
CONTENIDO VINCULADO CON EL SITIO
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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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LIBERACIÓN
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Usted, en nombre suyo y de sus antecesores, si correspondiera, y de cada uno de sus funcionarios, empleados, directores, accionistas, compañías matrices, subsidiarias, alter egos, afiliadas, socios, agentes, abogados, contadores, herederos, ejecutores, administradores, curadores, sucesores y beneficiarios, presentes y pasados, según sea aplicable, por el presente eximen y liberan a las Partes indemnizadas, de manera total y para siempre, de todos y cada uno de los reclamos, demandas, gravámenes, acciones, acuerdos, acciones judiciales, causas de acción, obligaciones, controversias, deudas, costos, honorarios de abogado, gastos, daños, fallos, disposiciones o responsabilidades de cualquier tipo o naturaleza, sobre el patrimonio o de alguna otra forma, ya sean conocidos o sospechados, que hayan existido o puedan haber existido, o que existan o puedan llegar a existir, según cualquier hecho, evento u omisión que ocurra a partir de cualquier momento durante la ejecución de este Acuerdo o anterior a él, que deriven de, tengan que ver con, estén relacionados con o se vinculen de alguna forma con este Acuerdo o el Sitio. Usted también reconoce que existe la posibilidad de que, luego de la ejecución de este Acuerdo, usted descubra hechos o incurra en, o sufra, reclamos que eran desconocidos o insospechados al momento en que este Acuerdo fue ejecutado y que, en caso de haberse conocido en aquel momento, podría haber afectado materialmente la decisión de ejecutar este Acuerdo. Usted reconoce y acepta que, en virtud del presente Acuerdo y la liberación de responsabilidad contenida en esta sección del Acuerdo, usted asume cualquier riesgo de tales hechos desconocidos y tales reclamos desconocidos e insospechados. Usted renuncia, con conocimiento de causa y de manera voluntaria, a las disposiciones de cualquier estatuto, ley o regla que limite la liberación de reclamos desconocidos. En relación con dicha renuncia, usted reconoce estar consciente de que puede, en adelante, descubrir reclamos desconocidos o insospechados en la actualidad, o hechos además de, o diferentes de, aquellos que usted ya conoce o acepta como ciertos en la actualidad con respecto a los asuntos liberados por el presente. No obstante, es su intención mediante este Acuerdo, resolver y liberar de manera total y definitiva la totalidad de dichos asuntos y todos los reclamos relacionados con ellos, que existan en la actualidad, puedan existir o hayan existido entre las partes aquí mencionadas, incluidas las Partes indemnes.
ASUNTOS JURISDICCIONALES
Los servicios descriptos en, y disponibles a través de, el Sitio pueden no estar disponibles en su país. No realizamos declaración alguna respecto a que los servicios ofrecidos en el Sitio sean pertinentes o estén disponibles para su uso en alguna ubicación en particular. Aquellas personas que eligen acceder al Sitio lo hacen por su propia iniciativa y son responsables del cumplimiento de las leyes locales, en caso de que, y hasta tanto, las leyes locales sean aplicables. Si el uso del Sitio y/o el acceso a, o uso de, cualquier material o contenido publicado en el mismo, o servicios ofrecidos mediante el mismo, significa una violación o transgresión de cualquier ley aplicable en su(s) jurisdicción(es), usted no está autorizado a acceder o usar el Sitio y debe abandonarlo de inmediato. Su acceso y/o uso del Sitio constituye su declaración que de usted tiene autorizado el acceso y el uso incondicionales y sin limitaciones del Sitio, y las Partes indemnizadas pueden ampararse en dicha declaración. El Sitio es administrado desde los Estados Unidos y es posible que algún software del Sitio esté sujeto a controles de exportación estadounidenses. Ningún software del Sitio se puede descargar o de alguna otra forma exportar o reexportar (i) a Cuba, Iraq, Libia, Corea del Norte, Irán, Siria o cualquier otro país sujeto a embargo o sanciones de los EE. UU. o la ONU, ni a un ciudadano o residente de tales países; o (ii) a cualquier persona que figure en el listado de Ciudadanos especialmente designados del Departamento del Tesoro de EE. UU., ni a cualquier persona que esté sujeta a las mismas o similares restricciones, aún cuando no figure en el listado o en la Lista de Pedidos Denegados del Departamento de Comercio de los EE. UU. Al descargar o utilizar el software, usted declara y garantiza que no está ubicado en, bajo el control de, y que no es ciudadano ni residente de cualquiera de tales países, y que no figura en ninguna de las listas antes mencionadas sujetas a restricciones.
ACCESO E INTERFERENCIA
Usted no usará ningún robot, araña, otro dispositivo automático, proceso automatizado o proceso manual para controlar o copiar el Sitio o los contenidos y la información publicados en este sin nuestro consentimiento expreso previo por escrito. Usted acepta que no usará ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el correcto funcionamiento del Sitio o cualquier transacción que se realice a través del Sitio. Usted acepta que no copiará, reproducirá, alterará, modificará, creará trabajos derivados o mostrará públicamente ningún contenido (excepto la información en la que usted tenga cuota de propiedad) del Sitio sin nuestro expreso consentimiento previo por escrito o el de la tercera parte correspondiente.
La información que usted nos brinde (i) no deberá contener virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas, cancelbots o alguna otra rutina de programación informática diseñada para dañar, interferir de manera perjudicial, interceptar de manera subrepticia o expropiar cualquier sistema, datos o información; y (ii) no deberá crear una responsabilidad para nosotros ni provocarnos la pérdida (en su totalidad o en parte) de los servicios de nuestros proveedores del servicio de Internet (ISP) o de otros proveedores.
NO ASOCIACIÓN
Usted y Loews son contratistas independientes y no existe asociación, sociedad, unión temporal, relación empleador-empleado o relación franquiciante-franquiciado que surja como resultado de, o creada por, este Acuerdo.
CANCELACIÓN
Es posible que cancelemos su acceso al Sitio de manera inmediata y sin previo aviso si, a nuestro único y absoluto criterio, usted no cumpliera con algunos de los términos o disposiciones del presente. Sin perjuicio de la cancelación de este Acuerdo, usted reconoce y acepta que aquellos derechos y obligaciones que, por su naturaleza, deben sobrevivir a la cancelación de este Acuerdo para poder ser completamente operativos, deberán sobrevivir a la cancelación de este Acuerdo incluidas, entre otras, las siguientes disposiciones: (i) Restricciones en el uso de materiales; (ii) Presentaciones; (iii) Descargo de responsabilidad; (iv) Liberación de responsabilidad; (v) Limitaciones a las obligaciones; (vi) Liberación; (vii) Acceso e interferencia; (viii) Notificación y procedimiento para hacer reclamaciones por violación de derechos de autor; (ix) Foro; (x) No asociación; (xi) Cumplimiento con las leyes; (xii) Renuncias a la presentación de una demanda colectiva, acción colectiva, acción de representación y arbitraje colectivo; (xiii) Arbitraje; y (xiv) Disposiciones generales.
RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y ARBITRAJE
LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN. AFECTA SUS DERECHOS LEGALES, INCLUIDO SU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE UN TRIBUNAL.
a. Alcance: las Partes reconocen que estos Términos evidencian una transacción que involucra el comercio interestatal. Todo arbitraje que se lleve adelante de conformidad con las condiciones de estos Términos se regirá por la Ley Federal de Arbitraje (9 U.S.C., Secciones 1-16). Usted y nosotros acordamos que cualquier disputa, reclamo o controversia entre usted y nosotros que se plantee después de la fecha de entrada en vigencia de estos Términos de servicio, incluidas, entre otras, todas las disputas que surjan de estos Términos o de su uso del Servicio (cada una de ellas, una "Disputa"), salvo que se excluya expresamente a continuación en la Sección titulada "Excepciones al arbitraje vinculante", estará sujeto a arbitraje vinculante de conformidad con la Sección (b), a continuación.
b. Arbitraje vinculante: El arbitraje será administrado por JAMS de conformidad con sus Procedimientos y Reglas Integrales de Arbitraje (las "Reglas de JAMS") y de acuerdo con los Procedimientos Acelerados de esas Reglas, que están disponibles en www.jamsadr.com, a menos que se trate de un Arbitraje Masivo ante NAM, según se define más adelante. Si, por el motivo que fuere, JAMS no pudiera facilitar el arbitraje, salvo indicación lo contrario a continuación, usted y nosotros podemos presentar una Diputa ante cualquier empresa de arbitraje nacional que se ocupe de arbitrajes de consumidores siguiendo los procedimientos que sean sustancialmente similares a los Procedimientos Acelerados de JAMS dispuestos en las Reglas Integrales de Arbitraje de JAMS.
i. Proceso: para iniciar un arbitraje, una parte debe enviarle a la otra parte una demanda de arbitraje por escrito y presentarla ante la entidad de arbitraje correspondiente.Al firmar la demanda de arbitraje, la parte y su abogado certifican, a su leal saber y entender, tras una investigación razonable dadas las circunstancias, que (i) la demanda de arbitraje no se presenta para ningún fin inapropiado, tal como acosar, generar una demora innecesaria, o aumentar innecesariamente el costo de la resolución de la disputa; (ii) los reclamos y demás pretensiones jurídicas están justificadas por las leyes vigentes o por un argumento no carente de fundamento para ampliar, modificar o revocar las leyes vigentes o para establecer una nueva ley; (iii) las pretensiones fácticas están respaldadas por pruebas o, si se identifican específicamente, es probable que estén respaldadas por pruebas tras una oportunidad razonable de investigación o descubrimiento adicionales. El Árbitro estará autorizado a conceder reparaciones o imponer sanciones procedentes, en virtud de la Norma Federal de Procedimiento Civil 11 o las leyes estatales que apliquen a la violación de este requisito por cualquiera de las partes.
ii. Ubicación y audiencia: Si es residente de los Estados Unidos, la audiencia de arbitraje tendrá lugar en el condado en el que usted resida o en cualquier otro lugar convenido de mutuo acuerdo. Si usted no es residente de los Estados Unidos, la audiencia de arbitraje tendrá lugar en Nueva York, Nueva York, Estados Unidos, o en otro lugar convenido de mutuo acuerdo. Cuando las demandas o contrademandas no divulgadas superen los $25,000, las disputas se resolverán mediante la presentación de documentos únicamente, con sujeción a la discreción del árbitro para requerir una audiencia en persona, si las circunstancias lo justifican. En los casos en que se celebre una audiencia en persona, usted y/o nosotros podremos asistir de manera remota, a menos que el árbitro solicite lo contrario. El idioma del arbitraje será el inglés.
iii. Decisión del árbitro:el árbitro tomará una decisión por escrito, pero no es necesario que proporcione una declaración de motivos a menos que así lo solicite una de las partes. El árbitro debe atenerse a las leyes aplicables. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante para usted y para nosotros, y cualquier laudo del árbitro podrá homologarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente. El árbitro determinará el alcance y la aplicabilidad de este acuerdo de arbitraje, lo cual incluye si una Disputa está sujeta a arbitraje. El árbitro tiene autoridad para decidir todas las cuestiones de validez, aplicabilidad o arbitrabilidad. El árbitro estará facultado para otorgar cualquier tipo de compensación que esté disponible en un tribunal de derecho o equidad.
iv. Honorarios: su derecho y nuestro derecho de recuperar honorarios de abogados, costos y tarifas de arbitraje estarán regidos por las leyes que se apliquen a la Disputa entre las partes, así como por cualquier regla de arbitraje aplicable. Cualquiera de las partes puede solicitarle al árbitro que imponga el pago de honorarios de abogados y costos al demostrar que la otra parte ha presentado una demanda, contrademanda, defensa o táctica procesal que carece de fundamentos de hecho o derecho, presentada de mala fe, con el propósito de hostigamiento, o que en general sea frívola, según lo permitido por la ley aplicable y las Reglas de JAMS.
v. Arbitraje Masivo Ante NAM: sin perjuicio de la decisión de las partes de que los arbitrajes sean administrados por JAMS (y sujeto a las excepciones establecidas en la sección "Excepciones al Arbitraje Vinculante"), si se presentan 25 o más solicitudes de arbitraje en relación con el mismo tema o similar, con cuestiones de hecho o derecho en común, y los abogados de las partes que presentan las solicitudes son los mismos o están coordinados, usted y nosotros acordamos que esto constituirá un "Arbitraje Masivo". Si se inicia un Arbitraje Masivo, usted y nosotros acordamos que este no estará regido por las Reglas de JAMS ni será administrado por JAMS. En su lugar, el Arbitraje Masivo será administrado por NAM, un proveedor de arbitraje reconocido a nivel nacional, y se regirá por las Reglas de NAM que estén en vigor cuando se presente el Arbitraje Masivo, excluyendo cualquier regla que permita el arbitraje de manera colectiva (las "Reglas de NAM") y conforme a las reglas establecidas en estos Términos. Las Reglas de NAM están disponibles en https://namadr.com/resources/rules-fees-forms/ o llamando al 1-800-358-2550. Usted y nosotros acordamos que el Arbitraje Masivo se resolverá aplicando las Reglas y Procedimientos de Resolución de Disputas Complementarios para Presentaciones Masivas de NAM, disponibles en https://www.namadr.com/. Antes de presentar cualquier Arbitraje Masivo ante NAM, usted y nosotros acordamos contactar conjuntamente a NAM para informar que las partes tienen la intención de aplicar las Reglas y Procedimientos de Resolución de Disputas Complementarios para Presentaciones Masivas de NAM. Las solicitudes individuales que conformen el Arbitraje Masivo se presentarán en los formularios de reclamo de NAM y según las indicaciones de NAM. Usted y nosotros acordamos que si alguna de las partes no inicia o se niega a iniciar el Arbitraje Masivo ante NAM, usted o nosotros podemos solicitarle a NAM una orden que obligue al cumplimiento y dirija la administración del Arbitraje Masivo ante NAM. Hasta que se resuelva cualquier solicitud de ese tipo, usted y nosotros acordamos que se suspenderán todos los arbitrajes que conformen el Arbitraje Masivo (y cualquier obligación de pagar tarifas de arbitraje). Si por alguna razón se determina que las disposiciones de este párrafo de Arbitraje Masivo ante NAM no son ejecutables, o si por alguna razón NAM se niega a administrar el Arbitraje Masivo, entonces las Disputas que compongan el Arbitraje Masivo serán administradas por AAA de conformidad con las disposiciones de la Sección de Resolución de Disputas de estos Términos.
1. Designación del Árbitro Procedimental en el Arbitraje Masivo. Usted y nosotros acordamos cooperar de buena fe para implementar el proceso de Arbitraje Masivo con el fin de minimizar el tiempo, los honorarios de presentación y los costos de dicho arbitraje. Esos pasos incluyen, pero no se limitan a (1) la designación de un Árbitro Procedimental para gestionar de manera eficiente y rentable el Arbitraje Masivo y para decidir sobre las propuestas de las partes para la gestión eficiente y rentable de dicho arbitraje en la medida en que las partes no puedan ponerse de acuerdo; y (2) la adopción de un cronograma acelerado para el procedimiento de arbitraje.
c. Excepciones al arbitraje vinculante. Sin perjuicio de la decisión de las partes de resolver todas las disputas a través del arbitraje, cualquiera de las partes puede invocar las siguientes excepciones a dicho procedimiento:
i. Recursos provisionales: cualquiera de las partes puede solicitar recursos provisionales en apoyo del arbitraje ante un tribunal de jurisdicción competente, sujeto a las disposiciones de selección de juzgado que se detallan a continuación.
ii. Disputas de propiedad intelectual y secretos comerciales: cualquiera de las partes puede interponer una demanda en un tribunal estatal o federal que solo alegue reclamos por infracción o invalidez de patentes, infracción de derechos de autor, piratería, violaciones de derechos morales, infracción de marcas comerciales y/o apropiación indebida de secretos comerciales, sujeta a las disposiciones de selección de juzgado que se detallan a continuación.
iii. Tribunal de demandas de menor cuantía: cualquiera de las partes puede solicitar un resarcimiento en un tribunal de demandas de menor cuantía para cualquier disputa o reclamación individual dentro del alcance de la jurisdicción de dicho tribunal. Si se solicita un arbitraje, antes de que se designe formalmente al árbitro, cualquiera de las partes puede enviar un aviso por escrito a la parte contraria y al proveedor de arbitraje correspondiente indicando que desea que el caso sea decidido por un tribunal de demandas de menor cuantía, después de lo cual el proveedor de arbitraje puede cerrar el caso, en cuya instancia ninguna de las partes adeudará los cargos de presentación. Cualquier desacuerdo sobre si una Disputa está sujeta al tribunal de demandas de menor cuantia será decidido por el tribunal de demandas de menor cuantía o un tribunal de jurisdicción competente, no por el árbitro.
d. Renuncia a presentar demandas colectivas y de clase. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, USTED Y NOSOTROS ACORDAMOS QUE CADA PARTE PUEDE PRESENTAR DISPUTAS CONTRA LA OTRA PARTE ÚNICAMENTE DE MANERA INDIVIDUAL, Y NO COMO UNA ACCIÓN DE CLASE O ACCIÓN COLECTIVA O ARBITRAJE COLECTIVO.
e. Prescripción. Hasta donde lo permita la ley, usted y nosotros acordamos que si alguna Disputa tiene un plazo de prescripción superior a un año, dicha Disputa debe presentarse dentro de un año después de que la Disputa haya surgido, o quedará prescrita para siempre.
f. Juzgado. Para cualquier Disputa que no esté sujeta a arbitraje vinculante, hasta donde lo permita la ley, usted y nosotros acordamos someternos a la jurisdicción exclusiva de cualquier tribunal estatal o federal ubicado en el Tribunal de los Estados Unidos para el Distrito Sur de Nueva York (excepto por acciones en tribunales de demandas de menor cuantía que pueden presentarse en el condado donde usted reside), y renunciamos a cualquier objeción de jurisdicción, competencia territorial o tribunal incompetente ante dichos tribunales.
g. Divisibilidad. Si alguna disposición de esta Sección de Resolución de Disputas y Arbitraje de estos Términos se considera inaplicable, dicha disposición será excluida, y el resto de esta Sección de estos Términos permanecerá en pleno vigor y efecto. Lo anterior no se aplicará a la prohibición contra las acciones colectivas o acciones de clase, tal como se establece anteriormente. Esto significa que si se determina que la prohibición contra acciones colectivas o acciones de clase es inaplicable con respecto a un reclamo o solicitud de reparación particular y se han agotado todos los recursos de apelación (o si la decisión es de otro modo definitiva), entonces dicho reclamo o solicitud de reparación procederá en un tribunal de jurisdicción competente, pero se mantendrá en espera pendiente del arbitraje de todos las demás reclamos y solicitudes de reparación.
h. Derecho de exclusión de 30 días. Usted tiene el derecho de excluirse y no estar sujeto a las disposiciones de arbitraje y renuncia a las acciones colectivas establecidas en (b) y (c) a partir de enviarnos un aviso por escrito de su decisión de excluirse. El aviso se debe enviar dentro de los treinta (30) días posteriores a su primer uso del Sitio, o a la fecha de entrada en vigencia del primer conjunto de Términos que contenga una sección de Renuncia al Arbitraje, a las Acciones Colectivas y al Arbitraje Colectivo. De lo contrario, quedará obligado a arbitrar las disputas de acuerdo con los términos de dichas secciones. Si decide excluirse de estas disposiciones de arbitraje, nosotros tampoco estaremos obligados a regirnos por ellas.
DISPOSICIONES GENERALESTodas las notificaciones y otras comunicaciones autorizadas o requeridas por las disposiciones de este Acuerdo pueden enviarse por correo electrónico, correo convencional o, si se hace a través de Loews, mediante una publicación de dicha notificación en el Sitio. La notificación se considerará entregada una vez recibida por usted en caso de haberse enviado por correo electrónico o correo convencional, o inmediatamente luego de su publicación en el Sitio.
Usted deberá cumplir con todas las leyes, los estatutos, las ordenanzas y las regulaciones aplicables con respecto a su uso del Sitio.
Este Acuerdo quedará sujeto a, y será interpretado según, las leyes del Estado de Nueva York, sin considerar las normas sobre conflictos de leyes. Si alguna disposición de este Acuerdo resultara ilegal, nula o inejecutable por alguna razón, dicha disposición se considerará separable de este Acuerdo y no afectará la validez y ejecutabilidad de ninguna de las disposiciones restantes.
Ninguna renuncia a ningún término, disposición o condición de este Acuerdo, ya sea de hecho o de algún otro modo, en una o más circunstancias, se considerará, o constituirá, una renuncia a cualquier otro término, disposición o condición aquí mencionados, ya sea o no similar, y ninguna renuncia implicará una renuncia constante a dicho término, disposición o condición aquí mencionados. Ninguna renuncia a los términos de este Acuerdo será vinculante a menos que la parte que renuncia la ejecute por escrito.DISPOSICIONES SOBRE LA FIRMA DIGITAL
Usted declara y garantiza que tiene el derecho legal, la facultad y la autoridad de aceptar los términos de este Acuerdo en su propio nombre y en el de cualquier persona a la que usted represente. Además, usted acepta que su uso constituye una firma electrónica según lo definen la Ley de Firmas Electrónicas en el Comercio Nacional y Mundial ("E-Sign") y la Ley Uniforme de Transacciones Electrónicas ("UETA") (según promulgaron los estados), y que usted ha constituido, formalizado, celebrado, aceptado los términos de y de otra forma autenticado este Acuerdo, y ha reconocido y aceptado que este Acuerdo constituye un registro electrónico a los fines de E-Sign, UETA y la Ley Uniforme de Transacciones de Información Computarizada y que, como tal, es completamente válido, tiene efecto legal, es ejecutable y vinculante, y no refutable por parte suya o por cualquier persona en cuyo nombre usted actúe.
NOTIFICACIÓN Y PROCEDIMIENTO PARA HACER RECLAMACIONES POR VIOLACIÓN DE DERECHOS DE AUTOR
De conformidad con el Título 17 del Código de los Estados Unidos, Sección 512(c)(2), las notificaciones de reclamo por violación del derecho de autor deben ser enviadas a nuestro Agente designado. Las notificaciones bajo el Título 17 del Código de los Estados Unidos, Sección 512(c)(3) deben enviarse al siguiente Agente designado:
Proveedor(es) de servicio: Loews Hotels, LLC
Nombre del Agente designado para recibir la notificación de reclamo por violación: Secretario/a Corporativo/a
Dirección completa del Agente designado a la que deberán enviarse las notificaciones: {9 West 57th Street, 20th Floor New York, NY 10019
Número de teléfono del Agente designado: +1 (800) 235-6397
Dirección de email del Agente designado: privacy@loewshotels.com
La notificación al Agente designado únicamente aplica a las notificaciones que entren bajo el Título 17 del Código de los Estados Unidos, Sección 512(c)(3) y no sustituye el servicio jurídico de los requerimientos del proceso cuando dicho servicio sea requerido. Para ser efectiva, según el Título 17 del Código de los Estados Unidos, Sección 512(c)(3), la notificación debe ser una comunicación por escrito que incluya lo siguiente:
Una firma física o electrónica de la persona autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se ha violado;
La identificación del trabajo protegido por derechos de autor que presuntamente ha sido violado o, si múltiples trabajos protegidos por derechos de autor en un solo sitio en línea están cubiertos por una sola notificación, una lista representativa de dichos trabajos en el sitio;
La identificación del material que se reclama constituye la violación o del material sujeto a la violación y que debe retirarse o cuyo acceso debe cancelarse; e información razonablemente suficiente como para permitir al proveedor de servicio localizar dicho material;
Información razonablemente suficiente como para permitir al proveedor de servicio contactarse con la parte que reclama, como por ejemplo una dirección, número de teléfono y, en caso de estar disponible, una dirección de correo electrónico a la que se pueda contactar a la parte que reclama;
Una declaración que indique que la parte que reclama cree de buena fe que el uso del material en la forma reclamada no está autorizado por el propietario del derecho de autor, su agente o la ley; y
Una declaración que garantice que la información en la notificación es verdadera, y bajo pena de perjurio, que la parte que reclama está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que ha sido presuntamente violado.