Preguntas frecuentes

Sí, simplemente, solicite el servicio de estacionamiento o, si lo prefiere, estacione sin asistencia: deténgase frente a la entrada del hotel, haga el check-in y le indicaremos exactamente dónde puede estacionar. El servicio de estacionamiento tiene un costo de $50 durante la noche y el estacionamiento sin asistencia cuesta $40 más impuestos.

El check-in es a las 4:00 p. m. y el check-out es a las 11:00 a. m. Haremos todo lo posible para admitir las llegadas anticipadas y es posible que se apliquen cargos adicionales para las salidas tardías. No podemos garantizar el check-in temprano o tardío, pero como con todas las solicitudes especiales, siempre lo anotaremos en su reserva.

Las reservas se deben cancelar antes de las 4 p. m., hora local, 24 horas antes de la llegada para evitar el cargo de una noche más impuestos. El Live! by Loews - St. Louis tiene habitaciones totalmente reembolsables disponibles para reservar en nuestro sitio web, que se pueden cancelar hasta unos días antes del check in. La política de cancelación está sujeta a modificaciones. Para las reservas realizadas a través de un agente de viajes o una plataforma de reservas en línea, contáctelos directamente ya que su reserva estará sujeta a sus términos y condiciones.

Sí, se aceptan perros y gatos. Limitamos la cantidad de mascotas a dos por habitación. Hay un cargo de $50 por alojamiento, por estadía. Los animales de servicio están exentos de tarifas. Todas las mascotas reciben comodidades que incluyen un menú especial con servicio a la habitación, una carta de bienvenida del gerente general, una lista de servicios para mascotas locales, juguetes para mascotas, ropa de cama y más.

Consulte nuestra página Loews Loves Pets para obtener más información sobre las comodidades y las políticas para mascotas o contáctenos directamente.

Para obtener su factura del hotel Live! by Loews St. Louis, haga clic en este enlace Mi factura e ingrese su nombre, apellido, dirección de email y número de confirmación.

Si se hospeda en el If you are staying at Live! by Loews - St. Louis, pero el nombre que figura en su reserva difiere del titular de la tarjeta de crédito, deberá completar un formulario de autorización de tarjeta de crédito.

Formulario CCA

Sí, los huéspedes tienen acceso a un centro de fitness que incluye bicicletas Peloton durante su estadía.

No, no tenemos piscina.

No. No ofrecemos transporte al aeropuerto. El Aeropuerto Internacional St. Louis Lambert está a unos 20 minutos del hotel. 

Hay varias opciones gastronómicas dentro de Live! By Loews - St. Louis, como nuestro Clark & Bourbon, The Bullock, Bar Bourbon, River Market, la posibilidad de cena en la habitación y The Whiskey Room, al igual que una amplia variedad de restaurantes y centros de entretenimiento en Ballpark Village. Es posible que algunos de nuestros servicios, alimentos, bebidas o comodidades no estén disponibles durante su estadía. Para obtener la información más actualizada sobre lo que está sucediendo, envíe un mensaje de texto a nuestro Centro de Interacción con el Cliente al 314-339-6331.

Sí, el Live! by Loews - St. Louis ofrece alojamientos con diseños espaciosos para facilitar el acceso en silla de ruedas, baños aptos para discapacitados, equipados con duchas con acceso para silla de ruedas, inodoros aptos para discapacitados con barras de apoyo, asientos para la ducha disponibles a pedido, y dispositivos y equipos ADA (para huéspedes con discapacidad auditiva).

Tenemos habitaciones con bañera y están disponibles sobre todo en nuestras habitaciones con 2 camas. Háganos saber al momento de la reserva si desea una bañera y haremos todo lo posible para ajustarnos a sus necesidades.

Sí, hay un pequeño refrigerador en cada habitación.

Live! by Loews se encuentra en el emocionante y exclusivo distrito de entretenimiento en el centro de St. Louis: Ballpark Village, y está ubicado frente al Busch Stadium, sede de los St. Louis Cardinals. Estamos a pasos del The Gateway Arch, el Enterprise Center, sede de los St. Louis Blues, el America's Center Convention Center, la Union Station, el City Museum y la zona de gastronomía y vida nocturna en Soulard. Obtenga más información sobre nuestros lugares de interés en St. Louis.

Muchos viajeros disfrutan de visitar Campbell House Museum (0.7 millas), Gateway Arch National Park (0.3 millas) y Old Courthouse (0.3 millas). Ver todos los lugares de interés en St. Louis cerca de Live! by Loews - St. Louis.

Una vez que haya seleccionado la fecha de su boda, le enviaremos un acuerdo para confirmar la fecha, el horario y el lugar.

Debe pagar un depósito del 25 % por el mínimo de alimentos y bebidas acordado. Se discutirá una escala móvil de pago en su acuerdo. 

Sí, consulte a su conserje para parejas.

Las degustaciones de menú pueden programarse dentro de los 3 y 6 meses a partir de la fecha de su evento.

Es posible traer comida al hotel para las opciones del menú de origen étnico que no podemos cocinar en el hotel. Solicite a su conserje de parejas una lista de proveedores aprobados.

Los huéspedes pueden alquilar vehículos para utilizarlos durante su estadía en Live! by Loews St. Louis Hotel a través de nuestros socios de Avis. Comuníquese con el conserje del hotel para obtener ayuda.

Live! by Loews St. Louis Hotel no ofrece servicios de transporte o traslado desde el hotel hasta las universidades cercanas. Recomendamos otras opciones como el transporte o los servicios de viaje compartido.

Washington University de St. Louis se encuentra a 6.9 millas de Live! by Loews St. Louis Hotel.

Saint Louis University se encuentra a 2.5 millas de Live! by Loews St. Louis Hotel.

La University of Missouri - St. Louis se encuentra a 12.2 millas de Live! by Loews St. Louis Hotel.

Por supuesto. Live! by Loews - St. Louis, MO ofrece diferentes programas diseñados para beneficiar a los viajeros de negocios de su empresa. A continuación, algunas opciones:

• Neighborhood Perks: Este programa de beneficios atiende específicamente a pequeñas y medianas empresas. Disfrute de descuentos de hasta el 20 % sobre nuestras mejores tarifas disponibles y beneficios adicionales, como asistencia exclusiva para reservas y ofertas especiales mensuales. Obtenga más información e inscríbase en línea: programa de beneficios Neighborhood Perks.
• Descuentos para empresas: Live! by Loews - St. Louis, MO puede ofrecer descuentos personalizados basados en las necesidades comerciales de empresas que reserven un gran volumen de habitaciones. Póngase en contacto con Robin Swick al 314-597-9676 o a través de Robin.Swick@loewshotels.com para obtener más información.

En Loews Hotels & Co, la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes, miembros del equipo y comunidades son siempre nuestra mayor prioridad.

Loews Hotels & Co es una de las primeras marcas de hospitalidad en recibir la calificación de salud y seguridad WELL​​​​​​​ para las operaciones y la gestión de instalaciones a través del International WELL Building Institute (IWBI), la autoridad mundial en materia de edificios saludables.

Haga clic aquí para obtener una descripción general de nuestros protocolos.

Para aquellos que buscan mayor comodidad y tranquilidad, podemos ofrecer varias experiencias sin contacto durante su estadía.

• Chat a la orden es uno de nuestros programas calificados, un servicio de mensajes de texto en todo el hotel que le permite controlar los pequeños detalles que harán que su estadía sea perfecta. Simplemente envíenos un mensaje de texto desde su propio teléfono personal para ordendar servicio de habitación, pedir sugerencias, solicitar toallas adicionales y más.
• Puede descargar la aplicación Sonifi a su teléfono inteligente para poder encender y apagar la televisión, así como cambiar el canal.