Preguntas frecuentes
Loews Hotels
Este es su punto de partida para todo lo relacionado con el hotel Loews. Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes, como información sobre nuestra marca, hoteles y ubicaciones, entre otras cosas.
Marca
¿A qué cadena de hoteles pertenece Loews?
Con sede central en la ciudad de Nueva York, Loews Hotels es una subsidiaria totalmente controlada por Loews Corporation. Alex Tisch es el presidente y CEO de Loews Hotels.
¿Cuántos hoteles conforman la cartera de Loews Hotels & Co?
Loews Hotels & Co posee u opera 26 hoteles y resorts en EE. UU. y Canadá.
Ubicaciones
¿Dónde están ubicadas las distintas propiedades de Loews Hotels & Co?
- Arlington, Texas:
- Atlanta, Georgia:
- Chicago, Illinois:
- Coral Gables, Florida:
- Coronado Bay, California:
- Hollywood, California:
- Kansas City, Misuri:
- Miami Beach, Florida:
- Mineápolis, Minnesota:
- Nashville, Tennessee:
- Nueva Orleans, Louisiana:
- Ciudad de Nueva York, Nueva York:
- Orlando, Florida:
- Loews Portofino Bay en Universal Orlando Resort
- Hard Rock Hotel en Universal Orlando Resort
- Loews Royal Pacific Resort en Universal Orlando Resort
- Loews Sapphire Falls Resort en Universal Orlando Resort
- Universal’s Cabana Bay Beach Resort
- Universal’s Aventura Hotel
- Universal’s Endless Summer Resort – Surfside Inn and Suites
- Endless Summer Resort de Universal - Dockside Inn and Suites
- Filadelfia, Pensilvania:
- San Luis, Misuri:
- Tucson, Arizona:
- Toronto, Canadá
Habitaciones
¿Qué tipos de alojamiento ofrece Loews Hotels & Co?
Loews Hotels & Co es una marca de hoteles de lujo para toda la familia y en los que se aceptan mascotas, ubicados tanto en resorts como en la ciudad. Ofrecemos ambientes espaciosos, tanto en habitaciones como en suites.
¿Cómo solicito servicios adicionales o mis preferencias para la habitación?
Puede llamarnos al 800-235-6397, enviarnos un mensaje de texto al número de Chat a la orden que encontrará en el correo electrónico de confirmación o ingresar a nuestro sitio web loewshotels.com para usar la función de chat por la web.
Accesibilidad
¿Hay habitaciones o instalaciones para huéspedes con discapacidades?
Sí. Todos los hoteles Loews ofrecen alojamientos con diseños espaciosos para facilitar el acceso en silla de ruedas, baños aptos para discapacitados con duchas con acceso para silla de ruedas, inodoros aptos para discapacitados con barras de apoyo, asientos para la ducha disponibles a pedido y dispositivos y equipos ADA (para huéspedes con discapacidad auditiva).
Para toda la familia
¿Las propiedades de Loews Hotels & Co son para toda la familia?
Se aceptan mascotas
¿Se permiten mascotas en las instalaciones de Loews Hotels & Co?
Generales
¿Cómo puedo hacer una reserva en un hotel Loews?
Es fácil hacer una reserva en una de las 26 propiedades de Loews Hotels. Simplemente, visite nuestro sitio web loewshotels.com o llame al 800-235-6397.
¿Qué formas de pago aceptan en Loews Hotels & Co?
Loews Hotels & Co acepta todas las principales tarjetas de crédito y las tarjetas de débito que tengan el logotipo de una tarjeta de crédito. Se permite pagar con cheques. Los cheques deben enviarse a la propiedad por lo menos 2 semanas antes del check-in. Los huéspedes que deseen pagar en efectivo al hacer el check-out, de todos modos tendrán que tener una tarjeta de crédito para el check-in. Las opciones de "tocar para pagar" están disponibles siempre que estén adjuntas a una de las principales tarjetas de crédito o una tarjeta de débito que tenga el logotipo de una tarjeta de crédito.
¿Puedo ganar recompensas o puntos de fidelidad por hospedarme en Loews Hotels & Co?
No, Loews Hotels & Co no cuenta con un programa de fidelidad.
¿Cómo puedo obtener mi factura de un hotel Loews?
Para obtener su factura de un hotel Loews, haga clic en este enlace a Mi Factura e indique su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de confirmación.
Me hospedaré en Loews Hotel, pero el nombre en mi reserva es distinto al del titular de la tarjeta de crédito. ¿Cómo obtengo un formulario de autorización de tarjeta de crédito?
Si se hospedará en Loews Hotel, pero el nombre de su reserva difiere del titular de la tarjeta de crédito, tendrá que completar un Formulario de autorización de tarjeta de crédito.
¿Puedo comprar tarjetas de regalo de Loews Hotels & Co?
Sí, puede comprar Tarjetas de Regalo de Loews Hotels & Co en nuestro sitio web. Las tarjetas de regalo son válidas en cualquier destino de Loews Hotels, excepto por Loews Bisha Hotel Toronto. Loews actualmente ofrece 3 tipos distintos de tarjetas de regalo:
1. Tarjetas de regalo para toda la marca Loews Hotels
2. Tarjetas de regalo electrónicas para toda la marca Loews Hotels
3. Tarjetas de regalo para hoteles específicos
¿Loews Hotels & CO tiene una app móvil?
Loews Hotels & Co. sí tiene una app móvil. Puede descargar la app móvil de Loews Hotels para dispositivos Apple y Android.
Contacto
¿Cómo puedo comunicarme directamente con atención al cliente o con el hotel?
Puede llamarnos al 800-235-6397, enviarnos un mensaje de texto al número de Chat a la orden que encontrará en el correo electrónico de confirmación o ingresar a nuestro sitio web loewshotels.com para usar la función de chat por la web.