Preguntas frecuentes

El estacionamiento sin asistencia cuesta $24 por noche más impuestos. El servicio de estacionamiento tiene un costo de $34 más impuestos por noche.

El check-in es a las 4:00 p. m. y el check-out es a las 11:00 a. m. Haremos todo lo posible para admitir las llegadas anticipadas y es posible que se apliquen cargos adicionales para las salidas tardías. No podemos garantizar el check-in temprano o tardío, pero como con todas las solicitudes especiales, siempre lo anotaremos en su reserva.

Las reservas deben cancelarse antes de las 4:00 p. m. hora local, 72 horas antes de la llegada, para evitar el cargo de una noche más impuestos. Loews Kansas City Hotel tiene habitaciones totalmente reembolsables disponibles para reservar en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta unos días antes del check in. Consulte nuestra política de cancelación para conocer los términos y condiciones exactos. Para las reservas realizadas a través de un agente de viajes o una plataforma de reservas en línea, contáctelos directamente ya que su reserva estará sujeta a sus términos y condiciones.

Sí, se aceptan mascotas en el Loews Kansas City Hotel. Limitamos la cantidad de mascotas a dos (2) por habitación. Hay un cargo de $50 por alojamiento, por estadía. Los animales de servicio están exentos de tarifas. Todas las mascotas reciben sus propios regalos, incluidos un cuenco y un dulce especial. Consulte nuestra página Loews Loves Pets para obtener más información sobre las comodidades y las políticas para mascotas o contáctenos directamente.

Hay varias opciones gastronómicas cerca del Loews Kansas City Hotel, como Stilwell Restaurant, Horsefeather Social (abre por estación), Bar Stilwell, Red Wheat Baking Co, y la posibilidad de cena en la habitación. Para obtener la información más actualizada sobre lo que está sucediendo, envíe un mensaje de texto a nuestro Centro de Interacción con el Cliente al 817-382-2988.

Sí. Loews Kansas City Hotel ofrece alojamientos con diseños espaciosos para facilitar el acceso en silla de ruedas, baños aptos para discapacitados con duchas con acceso para silla de ruedas, inodoros aptos para discapacitados con barras de apoyo, asientos para la ducha disponibles a pedido y dispositivos y equipos ADA (para huéspedes con discapacidad auditiva).

Loews Kansas City Hotel está a corta distancia del Power & Light District de Kansas City y los últimos juegos y espectáculos en el T-Mobile Center y el Kauffman Center for the Performing Arts. También puede tomar el KC Streetcar a tan solo una cuadra del hotel, es gratis y lo llevará en un paseo de dos millas por el corazón del centro. Conozca más acerca de nuestro vecindario en Kansas City.

Una vez que haya seleccionado la fecha de su boda, le enviaremos un acuerdo para confirmar la fecha, el horario y el lugar.

Un depósito del 25 % del mínimo de alimentos y bebidas acordado. Se discutirá una escala móvil de pago en su acuerdo.

La ceremonia no tradicional es tendencia desde hace varios años, y hemos organizado diversas ceremonias de bodas en nuestros múltiples salones. Nuestro equipo de catering analizará con usted las opciones de espacios con respecto a si desea un salón para ceremonias, un salón para cenar o si le interesa utilizar el mismo salón para ambas cosas. Tenga en cuenta que si desea utilizar el mismo salón para la ceremonia y la cena, el personal del hotel le solicitará que los huéspedes disfruten de un cóctel de 60 minutos mientras transformamos el salón de la disposición para la ceremonia a la disposición para cenar. Este servicio tiene un costo adicional de $5.00 por persona conforme con la capacidad garantizada.

Sí, consulte con su encargado de catering.

Las degustaciones de menú pueden programarse de 2 a 3 meses antes de la fecha del evento.

Su encargado de catering designado estará disponible el día de su boda, pero dado que las bodas son altamente personalizadas y complejas, un coordinador para el día de la boda puede ser una gran inversión.

El servicio de estacionamiento y el estacionamiento sin asistencia están disponibles para los invitados a la boda por un cargo adicional. El estacionamiento está sujeto a disponibilidad.

Nos complace trabajar con cualquier proveedor que elija para que su evento sea todo un éxito. Solo solicitamos que nos brinde la información de contacto de cada proveedor para que podamos comunicarnos con ellos con anterioridad para organizar su evento y recibir su Certificado de seguro que menciona al hotel como un asegurado adicional. En el caso de que requiera una empresa de producción externa, nuestra empresa de audio y video interna deberá evaluar el cobro de cargos adicionales.

Puede seleccionar hasta tres platos principales distintos para adaptarse a las solicitudes de sus huéspedes. No obstante, se debe suministrar al hotel una garantía final de cada plato principal como mínimo 72 horas hábiles antes del evento, y los organizadores del evento deberán brindarle a cada huésped una tarjeta de ubicación que indique el plato principal elegido. Se evaluarán los cargos adicionales por este servicio.

Hemos preparado nuestras ofertas de paquetes para la cena de bodas con dos platos (entrada y plato principal) porque en la mayoría de las bodas el último plato es el pastel de bodas. La pastelería del hotel no se especializa en pasteles de bodas, por lo cual permitimos que cada boda contrate un pastelero externo para que se ocupe de su pastel de bodas.

El hotel ofrece todas las opciones culinarias y de servicio de bar que cualquier evento podría necesitar. Por este motivo, no permitimos que los eventos proporcionen sus propias ofertas de alimentos o bebidas. La única excepción es el pastel de bodas, que puede ser suministrado por un proveedor externo.

Todos los cargos del banquete del hotel (alimentos, bebidas, cargos varios y el alquiler del salón de eventos) están sujetos a un 24 % de cargo por servicio imponible adicional a los impuestos que correspondan. Actualmente, la tasa impositiva de la ciudad de Kansas es del 12.85 %.

Un mínimo de alimentos y bebidas es un acuerdo contractual que indica que la cantidad en dólares solicitada se gastará en el espacio para eventos entre compras de alimentos (cena, aperitivos, postres, etc.) y bebidas (alcohólicas o no alcohólicas). Este mínimo de gastos es previo al cargo por servicio del 24 % del hotel y los impuestos aplicables.

No. Lamentablemente no conocemos a sus huéspedes y no sabemos si disfrutarán nuestro servicio de bar. Por este motivo, si ordena un paquete de bar, se le cobrará el precio del paquete por persona a todos sus huéspedes mayores de 21 años. También ofrecemos paquetes basados en el consumo. Consulte a su encargado de catering sobre esos detalles adicionales. 

La única garantía que le brinda el clima en el Medio Oeste es el cambio constante. Comprendemos su inquietud y tenemos nuestras propias inquietudes sobre las oportunidades con respecto al clima. Por este motivo, siempre reservamos un espacio de respaldo dentro del hotel en caso de inclemencias climáticas, considerando la posibilidad de que debamos reubicar su evento. La decisión final sobre la ubicación se tomará 24 horas antes de su evento.

En Loews Hotels & Co, la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes, miembros del equipo y comunidades son siempre nuestra mayor prioridad.

Loews Hotels & Co es una de las primeras marcas de hospitalidad en recibir la calificación de salud y seguridad WELL​​​​​​​ para las operaciones y la gestión de instalaciones a través del International WELL Building Institute (IWBI), la autoridad mundial en materia de edificios saludables.

Haga clic aquí para obtener una descripción general de nuestros protocolos.

Para aquellos que buscan mayor comodidad y tranquilidad, podemos ofrecer varias experiencias sin contacto durante su estadía.

• Chat a la orden es uno de nuestros programas calificados, un servicio de mensajes de texto en todo el hotel que le permite controlar los pequeños detalles que harán que su estadía sea perfecta. Simplemente envíenos un mensaje de texto desde su propio teléfono personal para ordendar servicio de habitación, pedir sugerencias, solicitar toallas adicionales y más.
• Puede descargar la aplicación Sonifi a su teléfono inteligente para poder encender y apagar la televisión, así como cambiar el canal.
• Nos complace poder proporcionarle ropa de cama y toallas limpias, que estarán disponibles en una bolsa sellada junto a la puerta de su habitación.