Preguntas frecuentes

El estacionamiento sin asistencia en Loews Vanderbilt Hotel tiene un costo de $45  más impuesto por día, por vehículo. El servicio de estacionamiento tiene un costo de $49 más impuesto por día, por vehículo.

El check-in es a las 4:00 p. m. y el check-out es a las 11:00 a. m. Haremos todo lo posible para admitir las llegadas anticipadas y es posible que se apliquen cargos adicionales para las salidas tardías. No podemos garantizar el check-in temprano o tardío, pero como con todas las solicitudes especiales, siempre lo anotaremos en su reserva.

Las reservas se deben cancelar antes de las 4 p. m., hora local, 48 horas antes de la llegada para evitar el cargo de una noche más impuestos. Loews Vanderbilt Hotel tiene habitaciones totalmente reembolsables disponibles para reservar en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta el día antes del check in. Consulte nuestra política de cancelación para conocer los términos y condiciones exactos. Para las reservas realizadas a través de un agente de viajes o una plataforma de reservas en línea, contáctelos directamente ya que su reserva estará sujeta a sus términos y condiciones.

Sí, se aceptan perros y gatos. Limitamos la cantidad de mascotas a dos por habitación. Hay un cargo de $75 por alojamiento, por estadía. Los animales de servicio están exentos de tarifas. Todas las mascotas reciben sus propios regalos, incluidos un cuenco y un dulce especial. Consulte nuestra página Loews Loves Pets para obtener más información sobre las comodidades y las políticas para mascotas o contáctenos directamente.

Para obtener su factura del hotel Loews Vanderbilt, haga clic en el enlace Mi factura e ingrese su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de confirmación.

Si se hospeda en el Loews Vanderbilt Hotel, pero el nombre que figura en su reserva difiere del titular de la tarjeta de crédito, deberá completar un formulario de autorización de tarjeta de crédito.

Formulario CCA

No. No ofrecemos transporte al aeropuerto. El Aeropuerto Internacional de Nashville (BNA) está a unos 20 minutos de distancia. Hay opciones de taxi y autos compartidos disponibles en el aeropuerto.

No hay piscina ni spa en el hotel. Para obtener recomendaciones, puede enviar un mensaje de texto a nuestro Centro de interacción con el Cliente al 817-382-2988 o hablar con la recepción o el conserje.

Hay varias opciones gastronómicas dentro del Loews Vanderbilt Hotel, como Mason's, Mason Bar, POD Market con delicias listas para llevar y cena en la habitación, además de una amplia variedad de restaurantes en las cercanías del hotel. Ruth's Chris Steak House se encuentra al lado del hotel. Es posible que algunos de nuestros servicios, alimentos y bebidas o comodidades no estén disponibles durante su estadía. Para obtener la información más actualizada sobre lo que está sucediendo, envíe un mensaje de texto a nuestro Centro de Interacción con el Cliente al 817-382-2988.

Sí, Loews Vanderbilt Hotel ofrece alojamientos con diseños espaciosos para facilitar el acceso en silla de ruedas, baños aptos para discapacitados con duchas con acceso para silla de ruedas, inodoros aptos para discapacitados con barras de apoyo, asientos para la ducha disponibles a pedido y dispositivos y equipos ADA (para huéspedes con discapacidad auditiva).

El Country Music Hall of Fame, Adventure Science Center, Grand Ole Opry, Nashville Zoo, Ryman Auditorium, Tennessee Performing Arts Center, Vanderbilt University, Bluebird Café y el Centennial Park están a poca distancia en coche. El centro de Nashville está a menos de dos millas de distancia y cuenta con numerosos locales de música y restaurantes. Conozca más sobre nuestro vecindario de Nashville. Vea un calendario de conciertos/música en vivo.

En Loews Hotels & Co, la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes, miembros del equipo y comunidades son siempre nuestra mayor prioridad.

Loews Hotels & Co es una de las primeras marcas de hospitalidad en recibir la calificación de salud y seguridad WELL​​​​​​​ para las operaciones y la gestión de instalaciones a través del International WELL Building Institute (IWBI), la autoridad mundial en materia de edificios saludables.

Haga clic aquí para obtener una descripción general de nuestros protocolos.

Para aquellos que buscan mayor comodidad y tranquilidad, podemos ofrecer varias experiencias sin contacto durante su estadía.

• Chat a la orden es uno de nuestros programas calificados, un servicio de mensajes de texto en todo el hotel que le permite controlar los pequeños detalles que harán que su estadía sea perfecta. Simplemente envíenos un mensaje de texto desde su propio teléfono personal para ordendar servicio de habitación, pedir sugerencias, solicitar toallas adicionales y más.
• Puede descargar la aplicación Sonifi a su teléfono inteligente para poder encender y apagar la televisión, así como cambiar el canal.