Preguntas frecuentes

El estacionamiento público sin asistencia tiene un costo de $20 más impuestos por noche (no incluye derecho de entrada y salida sin volver a pagar), disponible en los garajes de Hollywood y Highland Center. El servicio de estacionamiento tiene un costo de $55 más impuestos por noche (incluye derecho de entrada y salida sin volver a pagar).

El check-in es a las 4:00 p. m. y el check-out es a las 11:00 a. m. Haremos todo lo posible para admitir las llegadas anticipadas y es posible que se apliquen cargos adicionales para las salidas tardías. No podemos garantizar el check-in temprano o tardío, pero como con todas las solicitudes especiales, siempre lo anotaremos en su reserva.

Las reservas se deben cancelar antes de las 4 p. m., hora local, 24 horas antes de la llegada para evitar el cargo de una noche más impuestos. Loews Hollywood Hotel tiene habitaciones totalmente reembolsables disponibles para reservar en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta unos pocos días antes del check in. Consulte nuestra política de cancelación para conocer los términos y condiciones en detalle. Para las reservas realizadas a través de un agente de viajes o una plataforma de reservas en línea, contáctelos directamente ya que su reserva estará sujeta a sus términos y condiciones.

Sí, las mascotas son bienvenidas en Loews Hollywood Hotel. Hay un límite de dos mascotas por habitación. Hay un cargo de $100 por alojamiento, por estadía. Los animales de servicio están exentos de tarifas. Todas las mascotas reciben sus propios regalos, incluidos un cuenco y un dulce especial. Consulte nuestra página Loews Loves Pets para obtener más información sobre las comodidades y las políticas para mascotas o contáctenos directamente.

Para obtener su factura del hotel Loews Hollywood, haga clic en este enlace Mi factura y proporcione su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de confirmación.

Si se encuentra hospedado en Loews Hollywood Hotel y el nombre en su reserva difiere del titular de la tarjeta de crédito, será necesario que complete un formulario de autorización de tarjeta de crédito.

Formulario CCA

No. No ofrecemos transporte al aeropuerto. Los Angeles International Airport (LAX) está aproximadamente a 13 millas. El aeropuerto Hollywood Burbank (BUR) se encuentra a 7 millas de distancia.

Sí. Ubicada en el quinto piso, nuestra piscina climatizada al aire libre es el mejor lugar para disfrutar de vistas increíbles.

Hay varias opciones gastronómicas dentro de Loews Hollywood Hotel incluido nuestro H2 Kitchen & Bar, Preston's y cena en la habitación. Es posible que algunos de nuestros servicios, alimentos y bebidas o comodidades no estén disponibles durante su estadía. Para obtener la información más actualizada sobre lo que está sucediendo, envíe un mensaje de texto a nuestro Centro de Interacción con el Cliente al 817-382-2988.

Sí. Loews Hollywood Hotel ofrece alojamiento con diseños espaciosos para facilitar el acceso en silla de ruedas, baños aptos para discapacitados con duchas con acceso para silla de ruedas, inodoros aptos para discapacitados con barras de apoyo, asientos para la ducha disponibles a pedido y dispositivos y equipos ADA (para huéspedes con discapacidad auditiva).

Al lado de Loews Hollywood Hotel se encuentra el famoso Ovation Center. Es una gran opción para hacer compras, ver pasar a la gente, disfrutar de unos partidos de bolos y ver el Hollywood Walk of Fame. Es también el hogar del famoso Dolby Theatre, la sede de los Academy Awards. Universal Studios Hollywood se encuentra a solo 3 millas de distancia. Conozca más sobre nuestro vecindario de Hollywood.

Una vez que haya seleccionado la fecha de su boda, le enviaremos el precio y la disponibilidad. Luego, prepararemos un acuerdo para reservar el espacio para el evento en la fecha elegida.

Sí. Al momento de la firma del contrato, se debe pagar un depósito del 25 % del mínimo de alimentos y bebidas acordado. En su acuerdo, se fijarán otras fechas para depósitos adicionales.

Sí; sin embargo, se aplica un cargo por descorche de $25 por botella, junto con los impuestos y cargos del servicio.

Sí, consulte con su encargado de catering.

Las degustaciones del menú se pueden programar en cualquier momento entre 3 y 6 meses antes de la fecha del evento.

Es posible traer comida al hotel para las opciones del menú de origen étnico que no podemos cocinar en el hotel. Pida a su encargado del catering una lista de proveedores aprobados.

Le proporcionaremos la información de contacto de nuestro proveedor de pasteles y puede comunicarse con él directamente para programar el horario que más le convenga.

¡Por supuesto! Su encargado de catering estará en el sitio para brindar apoyo a la ejecución de la logística de los eventos del hotel. No obstante, debido al nivel de detalle y la complejidad de las bodas, le recomendamos contar con un coordinador del día de la boda para que lo asista con otros aspectos de la ceremonia y la recepción.

En Loews Hotels & Co, la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes, miembros del equipo y comunidades son siempre nuestra mayor prioridad.

Loews Hotels & Co es una de las primeras marcas de hospitalidad en recibir la calificación de salud y seguridad WELL​​​​​​​ para las operaciones y la gestión de instalaciones a través del International WELL Building Institute (IWBI), la autoridad mundial en materia de edificios saludables.

Haga clic aquí para obtener una descripción general de nuestros protocolos.

Para aquellos que buscan mayor comodidad y tranquilidad, podemos ofrecer varias experiencias sin contacto durante su estadía.

• Chat a la orden es uno de nuestros programas calificados, un servicio de mensajes de texto en todo el hotel que le permite controlar los pequeños detalles que harán que su estadía sea perfecta. Simplemente envíenos un mensaje de texto desde su propio teléfono personal para ordendar servicio de habitación, pedir sugerencias, solicitar toallas adicionales y más.
• Puede descargar la aplicación Sonifi a su teléfono inteligente para poder encender y apagar la televisión, así como cambiar el canal.
• Dado que los servicios de limpieza son limitados, nos complace proporcionar ropa de cama y toallas limpias, que se colocan en una bolsa sellada justo en la puerta de su habitación.