Preguntas frecuentes
Loews Hollywood Hotel
Este es su punto de partida para todo lo relacionado con nuestro hotel Hollywood. Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes, incluida información sobre el hotel, restaurantes, comodidades y el área local.
Llegada
¿Hay estacionamiento en Loews Hollywood Hotel?
El estacionamiento sin asistencia cuesta $20 + impuesto por vehículo, por día (no incluye derecho de entrada y salida sin volver a pagar). Disponible en el garaje Ovation Hollywood. El servicio de estacionamiento tiene un costo de $55 más impuestos por noche (incluye derecho de entrada y salida sin volver a pagar).
¿A qué hora es el check in y el check out en Loews Hollywood Hotel?
El check-in es a las 4:00 p. m. y el check-out es a las 11:00 a. m. Haremos todo lo posible para admitir las llegadas anticipadas y es posible que se apliquen cargos adicionales para las salidas tardías. No podemos garantizar el check-in temprano o tardío, pero como con todas las solicitudes especiales, siempre lo anotaremos en su reserva.
Generales
¿Cuál es la política de cancelación de Loews Hollywood Hotel?
Las reservas se deben cancelar antes de las 4 p. m., hora local, 24 horas antes de la llegada para evitar el cargo de una noche más impuestos. Loews Hollywood Hotel tiene habitaciones totalmente reembolsables disponibles para reservar en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta unos días antes del check in. La política de cancelación está sujeta a modificaciones. Para las reservas realizadas a través de un agente de viajes o una plataforma de reservas en línea, contáctelos directamente ya que su reserva estará sujeta a sus términos y condiciones.
¿Se permiten mascotas en Loews Hollywood Hotel?
Sí, las mascotas son bienvenidas en Loews Hollywood Hotel. Hay un límite de dos mascotas por habitación. Hay un cargo de $100 por alojamiento, por estadía. Los animales de servicio están exentos de tarifas. Todas las mascotas reciben sus propios regalos, incluidos un cuenco y un dulce especial. Consulte nuestra página Loews Loves Pets para obtener más información sobre las comodidades y las políticas para mascotas o contáctenos directamente.
¿Cómo puedo obtener mi factura del hotel Loews Hollywood?
Para obtener su factura del hotel Loews Hollywood, haga clic en este enlace Mi factura y proporcione su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de confirmación.
Estoy hospedándome en Loews Hollywood Hotel, pero el nombre en mi reserva difiere del titular de la tarjeta de crédito. ¿Cómo obtengo un formulario de autorización de tarjeta de crédito?
Si se encuentra hospedado en Loews Hollywood Hotel y el nombre en su reserva difiere del titular de la tarjeta de crédito, será necesario que complete un formulario de autorización de tarjeta de crédito.
Servicios y comodidades
¿Hay servicio de transporte hacia/desde el aeropuerto disponible en el Loews Hollywood Hotel?
No. No ofrecemos transporte al aeropuerto. Los Angeles International Airport (LAX) está aproximadamente a 13 millas. El aeropuerto Hollywood Burbank (BUR) se encuentra a 7 millas de distancia.
¿El Loews Hollywood Hotel tiene piscina?
Sí. Ubicada en el quinto piso, nuestra piscina climatizada al aire libre es el mejor lugar para disfrutar de vistas increíbles.
Comer + Beber
¿Qué opciones tengo para comer cerca del Loews Hollywood Hotel?
Hay varias opciones gastronómicas dentro de Loews Hollywood Hotel incluido nuestro H2 Kitchen & Bar, Preston's y cena en la habitación. Es posible que algunos de nuestros servicios, alimentos y bebidas o comodidades no estén disponibles durante su estadía. Para obtener la información más actualizada sobre lo que está sucediendo, envíe un mensaje de texto a nuestro Centro de Interacción con el Cliente al 817-382-2988.
Habitaciones
¿Ofrecen alojamientos que cumplan con la ADA en Loews Hollywood Hotel?
Sí. Loews Hollywood Hotel ofrece alojamiento con diseños espaciosos para facilitar el acceso en silla de ruedas, baños aptos para discapacitados con duchas con acceso para silla de ruedas, inodoros aptos para discapacitados con barras de apoyo, asientos para la ducha disponibles a pedido y dispositivos y equipos ADA (para huéspedes con discapacidad auditiva).
Área local
¿Qué lugares de interés populares hay cerca de Loews Hollywood Hotel?
Al lado de Loews Hollywood Hotel se encuentra el famoso Ovation Center. Es una gran opción para hacer compras, ver pasar a la gente, disfrutar de unos partidos de bolos y ver el Hollywood Walk of Fame. Es también el hogar del famoso Dolby Theatre, la sede de los Academy Awards. Universal Studios Hollywood se encuentra a solo 3 millas de distancia. Conozca más sobre nuestro vecindario de Hollywood.
Bodas
¿Qué debo hacer para confirmar que la fecha de mi boda esté disponible?
Una vez que haya seleccionado la fecha de su boda, le enviaremos el precio y la disponibilidad. Luego, prepararemos un acuerdo para reservar el espacio para el evento en la fecha elegida.
¿Se debe pagar un depósito?
Sí. Al momento de la firma del contrato, se debe pagar un depósito del 25 % del mínimo de alimentos y bebidas acordado. En su acuerdo, se fijarán otras fechas para depósitos adicionales.
¿Puedo llevar mi propio vino?
Sí; sin embargo, se aplica un cargo por descorche de $25 por botella, junto con los impuestos y cargos del servicio.
¿El Loews Hollywood Hotel ofrece precios especiales para grupos o habitaciones con descuento para mis huéspedes?
Sí, consulte con su encargado de catering.
¿Cuándo es la degustación del menú?
Las degustaciones del menú se pueden programar en cualquier momento entre 3 y 6 meses antes de la fecha del evento.
¿Puedo llevar comida y bebida de otro lugar?
Es posible traer comida al hotel para las opciones del menú de origen étnico que no podemos cocinar en el hotel. Pida a su encargado del catering una lista de proveedores aprobados.
¿Cómo coordino una degustación de pasteles?
Le proporcionaremos la información de contacto de nuestro proveedor de pasteles y puede comunicarse con él directamente para programar el horario que más le convenga.
¿Habrá alguien para ayudarme durante el día de mi boda?
¡Por supuesto! Su encargado de catering estará en el sitio para brindar apoyo a la ejecución de la logística de los eventos del hotel. No obstante, debido al nivel de detalle y la complejidad de las bodas, le recomendamos contar con un coordinador del día de la boda para que lo asista con otros aspectos de la ceremonia y la recepción.
COVID-19
¿Cuáles son las medidas actuales de limpieza e higiene en Loews Hollywood Hotel?
En Loews Hotels & Co, la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes, miembros del equipo y comunidades son siempre nuestra mayor prioridad.
Loews Hotels & Co es una de las primeras marcas de hospitalidad en recibir la calificación de salud y seguridad WELL para las operaciones y la gestión de instalaciones a través del International WELL Building Institute (IWBI), la autoridad mundial en materia de edificios saludables.
Haga clic aquí para obtener una descripción general de nuestros protocolos.
Preguntas sobre las universidades cercanas
¿Las tarifas exclusivas para las universidades están disponibles durante todo el año?
Las tarifas exclusivas para universidades de Loews Hollywood Hotel están disponibles durante todo el año, diseñadas para adaptarse a sus necesidades y sujetas a disponibilidad.
¿Loews Hollywood Hotel ofrece servicio de transporte o traslado a las universidades cercanas?
Loews Hollywood Hotel no ofrece servicios de transporte o traslado desde el hotel hasta las universidades cercanas. Recomendamos opciones de transporte como los servicios de viaje compartido.
¿Hay autos de alquiler disponibles desde Loews Hollywood Hotel para ir a las universidades cercanas?
Los huéspedes interesados en el servicio de alquiler de autos para ir a las universidades pueden consultar en la oficina de Avis ubicada en el nivel del lobby del Loews Hollywood Hotel.
¿Qué tan cerca está la Universidad de California, Los Ángeles (UCLA)?
La Universidad de California, Los Ángeles (UCLA) está ubicada a 8.4 millas de Loews Hollywood Hotel.
¿Qué tan cerca está la Universidad del Sur de California (USC)?
La Universidad del Sur de California (USC) está ubicada a 11.1 millas de Loews Hollywood Hotel.
¿Qué tan cerca está el American Film Institute?
El American Film Institute se encuentra a 2 millas de Loews Hollywood Hotel.
Viaje de negocios
¿Loews Hollywood Hotel posee un programa para pequeñas y medianas empresas donde ofrezcan precios/tarifas con descuento?
Sí. Nuestro programa de beneficios Neighborhood Perks es perfecto para pequeñas y medianas empresas. Ofrece descuentos exclusivos, servicio personalizado y beneficios mensuales para sus viajeros corporativos. Obtenga más información e inscríbase en línea: programa de beneficios Neighborhood Perks.
¿Loews Hollywood Hotel ofrece descuentos y beneficios exclusivos para viajeros de negocios?
Por supuesto, Loews Hollywood Hotel ofrece diferentes programas diseñados para beneficiar a los viajeros de negocios de su empresa. A continuación, algunas opciones:
- Neighborhood Perks: Este programa de beneficios atiende específicamente a pequeñas y medianas empresas. Disfrute de descuentos de hasta el 20 % sobre nuestras mejores tarifas disponibles y beneficios adicionales, como asistencia exclusiva para reservas y ofertas especiales mensuales. Obtenga más información e inscríbase en línea: programa de beneficios Neighborhood Perks.
- Descuentos para empresas: Loews Hollywood Hotel puede ofrecer descuentos personalizados basados en las necesidades comerciales de empresas que reserven un gran volumen de habitaciones. Comuníquese con Matt Baker llamando al 323-491-1201 o escribiendo un email a Matt.Drusch@loewshotels.com para obtener más información.