Preguntas frecuentes

El servicio de estacionamiento cuesta $60.02 por noche e incluye los impuestos (sujeto a cambios). Hay opciones de estacionamiento sin asistencia en un radio de dos manzanas del hotel, pero el hotel no las proporciona. También puede enviar un mensaje de texto a nuestro Centro de compromiso con el cliente al 817-382-2988 para consultar si hay paquetes disponibles que incluyan servicio de estacionamiento.

El check-in es a las 4:00 p. m. y el check-out es a las 11:00 a. m. Haremos todo lo posible para admitir las llegadas anticipadas y es posible que se apliquen cargos adicionales para las salidas tardías. No podemos garantizar el check-in temprano o tardío, pero como con todas las solicitudes especiales, siempre lo anotaremos en su reserva.

Las reservas se deben cancelar antes de las 4 p. m., hora local, 48 horas antes de la llegada para evitar el cargo de una noche más impuestos. Loews Philadelphia Hotel tiene habitaciones totalmente reembolsables disponibles para reservar en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta unos días antes del check in. Consulte nuestra política de cancelación para conocer los términos y condiciones exactos. Para las reservas realizadas a través de un agente de viajes o una plataforma de reservas en línea, contáctelos directamente ya que su reserva estará sujeta a sus términos y condiciones.

Sí, las mascotas también son bienvenidas en Loews Philadelphia Hotel. La cantidad de mascotas se limita a dos por habitación. Hay un cargo de $40 por alojamiento, por estadía. Los animales de servicio están exentos de tarifas. Todas las mascotas reciben sus propios regalos, incluidos un cuenco y un dulce especial. Consulte nuestra página Loews Loves Pets para obtener más información sobre las comodidades y las políticas para mascotas o contáctenos directamente.

Cada una de nuestras habitaciones de huéspedes viene equipada con un refrigerador, sin necesidad de pedirlo. Los hornos microondas cuestan $20 al día. También puede enviar un mensaje de texto a nuestro Centro de Interacción con el Cliente al 817-382-2988 para solicitar un microondas en su reserva y obtener los precios más actuales.

Para obtener su factura de hotel Loews Philadelphia, haga clic en este enlace Mi factura y proporcione su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de confirmación.

Si se encuentra hospedado en Loews Philadelphia Hotel y el nombre en su reserva difiere del titular de la tarjeta de crédito, será necesario que complete un formulario de autorización de tarjeta de crédito.

Formulario CCA

No. No ofrecemos transporte al aeropuerto. El Aeropuerto internacional de Filadelfia (PHL) está a 30 minutos de distancia aproximadamente. Hay opciones de taxi y autos compartidos disponibles en el aeropuerto.

Hay varias opciones gastronómicas dentro de Loews Philadelphia Hotel, incluido Bank and Bourbon, que cuenta con una decoración rústica y a la vez moderna; o la sala de estar, donde se puede tomar una copa o un pequeño tentempié. POD Market se encuentra en el nivel de la sala de estar y ofrece productos para llevar, o puede disfrutar de una comida desde la comodidad de la habitación con la cena en la habitación. Para obtener la información más actualizada sobre lo que está sucediendo, envíe un mensaje de texto a nuestro Centro de Interacción con el Cliente al 817-382-2988.

Sí. Loews Philadelphia Hotel ofrece alojamiento con una distribución espaciosa para facilitar el acceso en silla de ruedas, baños accesibles con duchas adaptadas para silla de ruedas, baños accesibles con barras de agarre, asientos de ducha disponibles bajo petición y dispositivos y equipos conformes con ADA (para huéspedes con discapacidad auditiva).

Dado que nuestra propiedad se encuentra cómodamente ubicada justo en el corazón del centro de la ciudad, Filadelfia, todo se encuentra extraordinariamente cerca. Aquí puede ver la famosa Liberty Bell o subir las escaleras de Rocky, tal como lo hizo el mismísimo Rocky Balboa. Haga una parada en Betsy Ross House para ver el lugar donde se confeccionó la primera bandera o visite el National Constitution Center. Obtenga más información sobre nuestro barrio de Filadelfia.

Una vez que haya seleccionado la fecha de su boda, le enviaremos un acuerdo para confirmar la fecha, el horario y el lugar.

Para reservar la fecha de su evento, Loews Philadelphia Hotel requiere el 25 % del mínimo de comidas y bebidas acordado. Se discutirá una escala móvil de pago en su acuerdo.

Sí, consulte con su encargado de catering.

Los menús de boda son hábilmente preparados por nuestro chef ejecutivo. Se programará una degustación privada de tres a seis meses antes de la boda.

Es posible traer comida al hotel para las opciones del menú de origen étnico o religioso que no podemos cocinar en el hotel. Pida a su encargado del catering una lista de proveedores aprobados.

Su encargado de catering designado estará disponible el día de su boda, pero dado que las bodas son altamente personalizadas y complejas, se recomienda tener un coordinador del día de la boda.

Sí, Loews Philadelphia Hotel proporciona números de mesa y soportes lisos, en blanco y negro. Si prefiere usar los suyos propios, puede utilizar nuestros soportes para números de mesa. No proporcionamos marcos.

En Loews Hotels & Co, la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes, miembros del equipo y comunidades son siempre nuestra mayor prioridad.

Loews Hotels & Co es una de las primeras marcas de hospitalidad en recibir la calificación de salud y seguridad WELL​​​​​​​ para las operaciones y la gestión de instalaciones a través del International WELL Building Institute (IWBI), la autoridad mundial en materia de edificios saludables.

Haga clic aquí para obtener una descripción general de nuestros protocolos.

Para aquellos que buscan mayor comodidad y tranquilidad, podemos ofrecer varias experiencias sin contacto durante su estadía.

• Chat a la orden es uno de nuestros programas calificados, un servicio de mensajes de texto en todo el hotel que le permite controlar los pequeños detalles que harán que su estadía sea perfecta. Simplemente envíenos un mensaje de texto desde su propio teléfono personal para ordendar servicio de habitación, pedir sugerencias, solicitar toallas adicionales y más.
• Puede descargar la aplicación Sonifi a su teléfono inteligente para poder encender y apagar la televisión, así como cambiar el canal.