Preguntas frecuentes

El estacionamiento sin asistencia cuesta $40 por noche más impuestos. El servicio de estacionamiento tiene un costo de $55 más impuestos por noche.

El check-in es a las 4:00 p. m. y el check-out es a las 11:00 a. m. Haremos todo lo posible para admitir las llegadas anticipadas y es posible que se apliquen cargos adicionales para las salidas tardías. No podemos garantizar el check-in temprano o tardío, pero como con todas las solicitudes especiales, siempre lo anotaremos en su reserva.

Las reservas se deben cancelar antes de las 4 p. m., hora local, 24 horas antes de la llegada para evitar el cargo de una noche más impuestos. Loews Atlanta Hotel tiene habitaciones totalmente reembolsables disponibles para reservar en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta unos días antes del check in. Consulte nuestra política de cancelación para conocer los términos y condiciones exactos. Para las reservas realizadas a través de un agente de viajes o una plataforma de reservas en línea, contáctelos directamente ya que su reserva estará sujeta a sus términos y condiciones.

Sí, se aceptan perros y gatos. Limitamos la cantidad de mascotas a dos por habitación. Hay un cargo de 75 USD por alojamiento, por estadía. Los animales de servicio están exentos de tarifas. Todas las mascotas reciben sus propios regalos, incluidos un cuenco y un dulce especial. Consulte nuestra página Loews Loves Pets para obtener más información sobre las comodidades y las políticas para mascotas o contáctenos directamente.

Para obtener su factura de hotel de Loews Atlanta, haga clic en este enlace Mi factura y proporcione su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de confirmación.

Si se encuentra hospedado en Loews Atlanta Hotel y el nombre en su reserva difiere del titular de la tarjeta de crédito, será necesario que complete un formulario de autorización de tarjeta de crédito.

Formulario CCA

No. No ofrecemos transporte al aeropuerto. El Aeropuerto Internacional ATL está a unos 30 minutos.

¡SÍ! Nuestro Exhale Spa está ubicado en el 7.° piso y cuenta con un baño turco mixto desintoxicante, gimnasio, salón zen, vestuarios con todas las comodidades, duchas, sauna + baños de vapor y una elegante boutique de bienestar. Esta ubicación emblemática de la galardonada meca del bienestar nacional es una visita obligada. Exhale ofrece terapias curativas de spa que incluyen masajes, tratamientos faciales, uñas, depilación con cera y acupuntura, así como sus clases de gimnasia boutique creadas por expertos. 

Tiene varias opciones dentro del Loews Atlanta Hotel, entre ellas, nuestros Saltwood Bar & Lounge, Saltwood Charcuterie & Bar, Market Eleven con delicias listas para llevar y cena en la habitación, así como una amplia variedad de restaurantes en el centro de Atlanta. Es posible que algunos de nuestros servicios, alimentos y bebidas o comodidades no estén disponibles durante su estadía. Para obtener la información más actualizada sobre lo que está sucediendo, envíe un mensaje de texto a nuestro Centro de Interacción con el Cliente al 817-382-2988.

Sí, Loews Atlanta Hotel ofrece alojamientos con diseños espaciosos para facilitar el acceso en silla de ruedas, baños aptos para discapacitados con duchas con acceso para silla de ruedas, inodoros aptos para discapacitados con barras de apoyo, asientos para la ducha disponibles a pedido y dispositivos y equipos ADA (para huéspedes con discapacidad auditiva).

Nuestro Midtown se encuentra en el corazón de todo. Piedmont Park, High Museum of Art, Fox Theatre, Georgia Aquarium y otras atracciones están a poca distancia del hotel. Ya sea que busque museos, actividades familiares, eventos deportivos o música, Atlanta es la definición de variedad. Conozca más sobre nuestro vecindario de Atlanta ​​​​​​.

Una vez que haya seleccionado la fecha de su boda, le enviaremos un acuerdo para confirmar la fecha, el horario y el lugar.

Sí, un depósito del 25 % del mínimo de alimentos y bebidas acordado, más impuestos y cargo por servicio. Se discutirá una escala móvil de pago en su acuerdo.

Todo el alcohol lo debe proporcionar el hotel.

Sí, consulte con su encargado de catering.

Las degustaciones de menús se pueden programar entre 2-5 meses antes de la fecha del evento.

Es posible traer comida al hotel para las opciones del menú de origen étnico que no podemos cocinar en el hotel. Consulte a su encargado de catering para obtener más información y los datos sobre los mejores proveedores.

No tenemos pastelero en el hotel. Consulte a su encargado de catering para obtener los datos sobre los mejores proveedores. Puede traer su propio pastel del proveedor que más le guste.

Su encargado de catering designado estará disponible el día de su boda, pero dado que las bodas son altamente personalizadas y complejas, se necesitará un coordinador el día de la boda.

En Loews Hotels & Co, la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes, miembros del equipo y comunidades son siempre nuestra mayor prioridad.

Loews Hotels & Co es una de las primeras marcas de hospitalidad en recibir la calificación de salud y seguridad WELL​​​​​​​ para las operaciones y la gestión de instalaciones a través del International WELL Building Institute (IWBI), la autoridad mundial en materia de edificios saludables.

Haga clic aquí para obtener una descripción general de nuestros protocolos.

Para aquellos que buscan mayor comodidad y tranquilidad, podemos ofrecer varias experiencias sin contacto durante su estadía.

• Chat a la orden es uno de nuestros programas calificados, un servicio de mensajes de texto en todo el hotel que le permite controlar los pequeños detalles que harán que su estadía sea perfecta. Simplemente envíenos un mensaje de texto desde su propio teléfono personal para ordendar servicio de habitación, pedir sugerencias, solicitar toallas adicionales y más.
• Puede descargar la aplicación Sonifi a su teléfono inteligente para poder encender y apagar la televisión, así como cambiar el canal.