Recuperar mi factura de hotel

¿Necesita ayuda con la factura del hotel? Lo hemos hecho rápido y sencillo.

Nuestro asistente virtual está listo para ayudarle. Para empezar, haga clic en el ícono de chat que se encuentra en la esquina inferior de esta página y siga las instrucciones para recuperar su número de folio.


¿Necesita contactarnos para una próxima estadía?

¿Necesita hablar sobre una estadía anterior?

Para acelerar su solicitud de folio, proporcione la siguiente información para que podamos verificar su reserva: nombre y apellido en la reserva, nombre del hotel, fechas de su estadía, número de confirmación y últimos 4 dígitos de su tarjeta de crédito que fue utilizada para autorizar el pago.


Para ponerse en contacto directamente con alguno de nuestros alojamientos, visite nuestra página Destinos.