Preguntas frecuentes

Sí, estacionamiento sin asistencia: $55/noche con privilegios de entrada y salida (se requiere validación). Ofrecemos estacionamiento sin asistencia en AMC River East y Ogden Plaza. Haga clic en el nombre del estacionamiento para ver un mapa.
El servicio de estacionamiento tiene un costo de $73 por noche, por auto.

El horario para check-in es a las 4:00 p. m. y para el check-out es a las 12:00 p. m. Haremos todo lo posible para acomodarnos a las llegadas anticipadas y los check-outs tardíos, pero pueden aplicarse cargos. No podemos garantizar el check-in temprano o tardío, pero como con todas las solicitudes especiales, siempre lo anotaremos en su reserva.

Las reservas se deben cancelar antes de las 4 p. m., hora local, 24 horas antes de la llegada para evitar el cargo de una noche más impuestos. El Loews Chicago Hotel tiene habitaciones totalmente reembolsables, que están disponibles para reservar en nuestro sitio, con posible cancelación hasta unos días antes del check-in. Consulte nuestra política de cancelación para conocer los términos y las condiciones exactos. Para las reservas realizadas a través de un agente de viajes o una plataforma de reservas en línea, contáctelos directamente ya que su reserva estará sujeta a sus términos y condiciones.

Sí, se aceptan perros y gatos. Limitamos la cantidad de mascotas a dos por habitación. Hay un cargo único de USD $100 por alojamiento, por estadía. Los animales de servicio están exentos de tarifas. Todas las mascotas reciben sus propios regalos, incluidos un cuenco y un dulce especial. Consulte nuestra página Loews Loves Pets para obtener más información sobre las comodidades y las políticas para mascotas o contáctenos directamente.

Para obtener su factura del hotel Loews Chicago, haga clic en el enlace Mi factura e ingrese su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de confirmación.

Sí, el Loews Chicago Hotel tiene una piscina de entrenamiento cubierta.

No. No ofrecemos transporte al aeropuerto. El Aeropuerto Internacional Chicago O'Hare (ORD) está a unos 26 minutos de distancia. Los mejores medios de transporte desde y hacia el aeropuerto son los siguientes:

• Taxis: ORD- $50/viaje MDW-$30/viaje
• Líneas de CTA: ORD (línea azul) MDW (línea naranja) $2.25/persona
• El transporte local es el metro (estación Clark/Lake) $11/persona

Hay varias opciones para cenar dentro del Loews Chicago Hotel, incluidos nuestro bar en la azotea Streeterville Social, el ETA Restaurant + Bar, la sala de estar del lobby, Starbucks® y cena en la habitación, así como una gran variedad de restaurantes en el centro de Chicago. Es posible que algunos de nuestros servicios, alimentos y bebidas o comodidades no estén disponibles durante su estadía. Para obtener la información más actualizada sobre lo que está sucediendo, envíe un mensaje de texto a nuestro Centro de Interacción con el Cliente al 817-382-2988.

Sí, el Loews Chicago Hotel ofrece alojamientos con diseños espaciosos para facilitar el acceso en silla de ruedas, baños aptos para discapacitados con duchas con acceso para silla de ruedas, inodoros aptos para discapacitados con barras de apoyo, asientos para la ducha disponibles a pedido, además de dispositivos y equipos ADA (para huéspedes con discapacidad auditiva).

Nuestro hotel céntrico de Chicago está a solo 2 cuadras al este de Navy Pier. Durante el verano, Navy Pier ofrece fuegos artificiales los miércoles y sábados por la noche. A solo unos pasos del Loews Chicago Hotel encontrará Magnificent Mile, famosa por sus tiendas. Ya sea que disfrute de los paisajes, pasee por el río en crucero o en kayak, o disfrute de platos típicos o de las vistas, no puede dejar de visitar Chicago Riverwalk cuando esté en Chicago. Ubicado en la vuelta entre Michigan Avenue y el lago Michigan, Grand Park ofrece más de 312 acres de espacio público. Incluye Millennium Park, Maggie Daley Park, Buckingham Fountain, Cloud Gate, el Art Institute of Chicago y Museum Campus. Obtenga más información sobre nuestro vecindario del centro de Chicago.

Una vez que haya seleccionado la fecha de su boda, le enviaremos un acuerdo para confirmar la fecha, el horario y el lugar.

Sí, un depósito del 25 % del mínimo de alimentos y bebidas acordado. Se discutirá una escala móvil de pago en su acuerdo.

Se aplicará una tarifa de descorche de $25 por cada botella de vino de 750 ml.

Sí, consulte con su encargado de catering.

Las degustaciones de menú pueden programarse de 8 a 10 semanas antes de la fecha de su evento.

Es posible traer comida al hotel para las opciones del menú de origen étnico que no podemos cocinar en el hotel. Pida a su encargado del catering una lista de proveedores aprobados.

Le proporcionaremos la información de contacto de nuestro proveedor de pasteles y puede comunicarse con él directamente para programar el horario que más le convenga.

Su encargado de catering designado estará disponible el día de su boda, pero dado que las bodas son altamente personalizadas y complejas, se recomienda tener un coordinador del día de la boda.

En Loews Hotels & Co, la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes, miembros del equipo y comunidades son siempre nuestra mayor prioridad.

Loews Hotels & Co es una de las primeras marcas de hospitalidad en recibir la calificación de salud y seguridad WELL​​​​​​​ para las operaciones y la gestión de instalaciones a través del International WELL Building Institute (IWBI), la autoridad mundial en materia de edificios saludables.

Haga clic aquí para obtener una descripción general de nuestros protocolos.

Para aquellos que buscan mayor comodidad y tranquilidad, podemos ofrecer varias experiencias sin contacto durante su estadía.

• Chat a la orden es uno de nuestros programas calificados, un servicio de mensajes de texto en todo el hotel que le permite controlar los pequeños detalles que harán que su estadía sea perfecta. Simplemente envíenos un mensaje de texto desde su propio teléfono personal para ordendar servicio de habitación, pedir sugerencias, solicitar toallas adicionales y más.
• Puede descargar la aplicación Sonifi a su teléfono inteligente para poder encender y apagar la televisión, así como cambiar el canal.
• Dado que los servicios de limpieza son limitados, nos complace proporcionar ropa de cama y toallas limpias, que se colocan en una bolsa sellada justo en la puerta de su habitación.