Preguntas frecuentes

Sí. El servicio de estacionamiento tiene un costo de $83 por noche, por auto.

El estacionamiento sin asistencia está disponible en Ogden Parking Garage por $61 por noche, con privilegios de entrada y salida (se requiere validación).

Indicaciones para llegar al Ogden Garage y acceder al estacionamiento sin asistencia:

• Llegue al hotel Loews Chicago y deje su equipaje
• Gire a la derecha al salir de Loews Chicago Hotel hacia North Park Drive
• Tome la primera a la derecha en Illinois Street
• Tome la primera a la derecha en New Street
• Tome la primera a la derecha en E. North Water Drive
• El estacionamiento Ogden Plaza está a la derecha, señalado como "PUBLIC PARKING".
• Tome un boleto para validarlo en la recepción del hotel
• Después de estacionar, siga la señalización hacia la salida del lado norte (Illinois St.) del estacionamiento
• Tome las escaleras o los ascensores hasta el vestíbulo del tercer piso del Ogden Plaza Garage
• Salga del estacionamiento hacia el exterior y diríjase a Ogden Plaza
• Loews Chicago Hotel estará a la derecha
• Presente el boleto en la recepción para que sea validado
• El boleto no funcionará sin la validación

El horario para check-in es a las 4:00 p. m. y para el check-out es a las 12:00 p. m. Haremos todo lo posible para acomodarnos a las llegadas anticipadas y los check-outs tardíos, pero pueden aplicarse cargos. No podemos garantizar el check-in temprano o tardío, pero como con todas las solicitudes especiales, siempre lo anotaremos en su reserva.

Las reservas se deben cancelar antes de las 4 p. m., hora local, 24 horas antes de la llegada para evitar el cargo de una noche más impuestos. Loews Chicago Hotel tiene habitaciones totalmente reembolsables disponibles para reservar en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta unos días antes del check in. La política de cancelación está sujeta a modificaciones. Para las reservas realizadas a través de un agente de viajes o una plataforma de reservas en línea, contáctelos directamente ya que su reserva estará sujeta a sus términos y condiciones.

Sí, se aceptan perros y gatos. Limitamos la cantidad de mascotas a dos por habitación. Hay un cargo único de USD $100 por alojamiento, por estadía. Los animales de servicio están exentos de tarifas. Todas las mascotas reciben sus propios regalos, incluidos un cuenco y un dulce especial. Consulte nuestra página Loews Loves Pets para obtener más información sobre las comodidades y las políticas para mascotas o contáctenos directamente.

Para obtener su factura del hotel Loews Chicago, haga clic en el enlace Mi factura e ingrese su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de confirmación.

Si se encuentra hospedado en el Loews Chicago Hotel y el nombre en su reserva difiere del titular de la tarjeta de crédito, será necesario que complete un formulario de autorización de tarjeta de crédito.

Formulario CCA

Sí, el Loews Chicago Hotel tiene una piscina de entrenamiento cubierta.

No. No ofrecemos transporte al aeropuerto. El Aeropuerto Internacional Chicago O'Hare (ORD) está a unos 26 minutos de distancia. Los mejores medios de transporte desde y hacia el aeropuerto son los siguientes:

• Taxis: ORD- $50/viaje MDW-$30/viaje
• Líneas de CTA: ORD (línea azul) MDW (línea naranja) $2.25/persona
• El transporte local es el metro (estación Clark/Lake) $11/persona

Hay varias opciones para cenar dentro del Loews Chicago Hotel, incluidos nuestro bar en la azotea Streeterville Social, el ETA Restaurant + Bar, la sala de estar del lobby, Starbucks® y cena en la habitación, así como una gran variedad de restaurantes en el centro de Chicago. Es posible que algunos de nuestros servicios, alimentos y bebidas o comodidades no estén disponibles durante su estadía. Para obtener la información más actualizada sobre lo que está sucediendo, envíe un mensaje de texto a nuestro Centro de Interacción con el Cliente al 817-382-2988.

Sí, el Loews Chicago Hotel ofrece alojamientos con diseños espaciosos para facilitar el acceso en silla de ruedas, baños aptos para discapacitados con duchas con acceso para silla de ruedas, inodoros aptos para discapacitados con barras de apoyo, asientos para la ducha disponibles a pedido, además de dispositivos y equipos ADA (para huéspedes con discapacidad auditiva).

Nuestro hotel céntrico de Chicago está a solo 2 cuadras al este de Navy Pier. Durante el verano, Navy Pier ofrece fuegos artificiales los miércoles y sábados por la noche. A solo unos pasos del Loews Chicago Hotel encontrará Magnificent Mile, famosa por sus tiendas. Ya sea que disfrute de los paisajes, pasee por el río en crucero o en kayak, o disfrute de platos típicos o de las vistas, no puede dejar de visitar Chicago Riverwalk cuando esté en Chicago. Ubicado en la vuelta entre Michigan Avenue y el lago Michigan, Grand Park ofrece más de 312 acres de espacio público. Incluye Millennium Park, Maggie Daley Park, Buckingham Fountain, Cloud Gate, el Art Institute of Chicago y Museum Campus. Obtenga más información sobre nuestro vecindario del centro de Chicago.

Gleacher Center está a solo 5 minutos a pie de Loews Chicago Hotel

Una vez que haya seleccionado la fecha de su boda, le enviaremos un acuerdo para confirmar la fecha, el horario y el lugar.

Sí, un depósito del 25 % del mínimo de alimentos y bebidas acordado. Se discutirá una escala móvil de pago en su acuerdo.

Se aplicará una tarifa de descorche de $25 por cada botella de vino de 750 ml.

Sí, consulte con su encargado de catering.

Las degustaciones de menú pueden programarse de 8 a 10 semanas antes de la fecha de su evento.

Es posible traer comida al hotel para las opciones del menú de origen étnico que no podemos cocinar en el hotel. Pida a su encargado del catering una lista de proveedores aprobados.

Le proporcionaremos la información de contacto de nuestro proveedor de pasteles y puede comunicarse con él directamente para programar el horario que más le convenga.

Su encargado de catering designado estará disponible el día de su boda, pero dado que las bodas son altamente personalizadas y complejas, se recomienda tener un coordinador del día de la boda.

En Loews Hotels & Co, la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes, miembros del equipo y comunidades son siempre nuestra mayor prioridad.

Loews Hotels & Co es una de las primeras marcas de hospitalidad en recibir la calificación de salud y seguridad WELL​​​​​​​ para las operaciones y la gestión de instalaciones a través del International WELL Building Institute (IWBI), la autoridad mundial en materia de edificios saludables.

Haga clic aquí para obtener una descripción general de nuestros protocolos.

Para aquellos que buscan mayor comodidad y tranquilidad, podemos ofrecer varias experiencias sin contacto durante su estadía.

• Chat a la orden es uno de nuestros programas calificados, un servicio de mensajes de texto en todo el hotel que le permite controlar los pequeños detalles que harán que su estadía sea perfecta. Simplemente envíenos un mensaje de texto desde su propio teléfono personal para ordendar servicio de habitación, pedir sugerencias, solicitar toallas adicionales y más.
• Puede descargar la aplicación Sonifi a su teléfono inteligente para poder encender y apagar la televisión, así como cambiar el canal.

Loews Chicago Hotel tiene un precio para fiestas previas al partido disponible en cualquier momento del año. Para obtener información sobre la disponibilidad de una tarifa específica para universidades, comuníquese con [correo electrónico protegido].

Loews Chicago Hotel no ofrece servicios de transporte o traslado desde el hotel hasta las universidades cercanas. Recomendamos otras opciones como el transporte o los servicios de viaje compartido.

Transporte público:

• Parada de la línea azul de Chicago para acceder al aeropuerto O'Hare: 1.1 milla
• Parada de la línea naranja de Chicago para acceder al aeropuerto Midway: 1.1 milla
• Parada de la línea roja de Chicago: 1/2 milla de distancia
• Parada de METRA en Union Station: 2.1 millas
• Estación de Amtrak: 2 millas

Los huéspedes pueden alquilar vehículos para utilizar durante su estadía en Loews Chicago Hotel a través de nuestros socios de Avis. Comuníquese con el conserje del hotel para obtener ayuda.

La Universidad de Chicago está a aproximadamente 8.8 millas Loews Chicago Hotel. 

La Universidad DePaul está a aproximadamente 4.2 millas Loews Chicago Hotel.

La Universidad Roosevelt está a aproximadamente 1.3 millas de Loews Chicago Hotel.

Columbia College está a aproximadamente 1.5 millas de Loews Chicago Hotel.

La Universidad de Illinois Chicago está a aproximadamente 2.8 millas Loews Chicago Hotel.

El Illinois Institute of Technology está a aproximadamente 4.6 millas de Loews Chicago Hotel.

La Universidad Loyola está a aproximadamente 8.6 millas Loews Chicago Hotel.

Sí. Nuestro programa de beneficios Neighborhood Perks es perfecto para pequeñas y medianas empresas. Ofrece descuentos exclusivos, servicio personalizado y beneficios mensuales para sus viajeros corporativos. Obtenga más información e inscríbase en línea: programa de beneficios Neighborhood Perks.

Por supuesto, Loews Chicago Hotel ofrece diferentes programas diseñados para beneficiar a los viajeros de negocios de su empresa. A continuación, algunas opciones:

• Neighborhood Perks: Este programa de beneficios atiende específicamente a pequeñas y medianas empresas. Disfrute de descuentos de hasta el 20 % sobre nuestras mejores tarifas disponibles y beneficios adicionales, como asistencia exclusiva para reservas y ofertas especiales mensuales. Obtenga más información e inscríbase en línea: programa de beneficios Neighborhood Perks.
• Descuentos para empresas: Loews Chicago Hotel puede ofrecer descuentos personalizados basados en las necesidades comerciales de empresas que reserven un gran volumen de habitaciones. Comuníquese con Amy Leeds llamando al 312-840-6656 o escribiendo a [correo electrónico protegido] para obtener más información.

Sí, los comensales deben tener 21 años o más para cenar en Streeterville Social, a menos que estén acompañados por uno de sus padres o un tutor legal.

Streeterville Social celebra todo lo que ofrece el verano, así que sugerimos vestimenta informal de verano.

No, los fuegos artificiales de Navy Pier no son visibles desde el restaurante y bar en la terraza de Streeterville Social.

No, no se permite fumar en Streeterville Social, de acuerdo con la ley de Chicago, que prohíbe fumar a menos de 15 pies de cualquier establecimiento de comida y bebida.

No se permite ingresar alimentos ni bebidas, a excepción de las tortas de cumpleaños (cargo de $3 por persona) y las botellas de vino (cargo por descorche de $25 por botella).

Streeterville Social se encuentra en la terraza exterior del 3.° piso de Loews Chicago Hotel, en 455 North Park Drive, Chicago, IL 60611. Llámenos al (312) 840-6617.

El estacionamiento con asistencia está disponible en River East Center Self Park, ubicado en 322 East Illinois Street. La tarifa es de $8.00 por un máximo de 6 horas con el comprobante de Streeterville Social.