Preguntas frecuentes

Estacionamiento sin asistencia disponible en Loews Ventana Canyon, incluido en la tarifa diaria del resort. Servicio de estacionamiento disponible por $25 con impuesto incluido, por día

El horario para check-in es a las 4:00 p. m. y para el check-out es a las 12:00 p. m. Haremos todo lo posible para acomodarnos a las llegadas anticipadas y los check-outs tardíos, pero pueden aplicarse cargos. No podemos garantizar el check-in temprano o tardío, pero como con todas las solicitudes especiales, siempre lo anotaremos en su reserva.

Eche un vistazo a nuestra página de servicios y comodidades para conocer una lista completa de lo que incluye la tarifa del complejo.

No. No ofrecemos transporte al aeropuerto. El Aeropuerto Internacional TUS está a unos 40 minutos. Se encuentran a disposición servicios de taxi y viajes compartidos en el aeropuerto, como opciones de alquiler de vehículos.

Las reservas se deben cancelar antes de las 4 p. m., hora local, 72 horas antes de la llegada para evitar el cargo de una noche más impuestos. Loews Ventana Canyon Resort tiene habitaciones totalmente reembolsables disponibles para reservar en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta unos días antes del check in. La política de cancelación está sujeta a modificaciones. Para las reservas realizadas a través de un agente de viajes o una plataforma de reservas en línea, contáctelos directamente ya que su reserva estará sujeta a sus términos y condiciones.

Sí, se aceptan perros y gatos. Limitamos la cantidad de mascotas a dos por habitación. Hay un cargo de $100 por alojamiento, por estadía. Los animales de servicio están exentos de tarifas. Todas las mascotas reciben sus propios regalos, incluidos un cuenco y un dulce especial. Consulte nuestra página Loews Loves Pets para obtener más información sobre las comodidades y las políticas para mascotas o contáctenos directamente.

Para obtener su factura del Loews Ventana Canyon Resort, haga clic en el enlace Mi factura e ingrese su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de confirmación.

Si se encuentra hospedado en el Loews Ventana Canyon Resort y el nombre en su reserva difiere del titular de la tarjeta de crédito, será necesario que complete un formulario de autorización de tarjeta de crédito.

Formulario CCA

Las cabañas pueden reservarse en la recepción. Si desea conocer los precios o reservar una cabaña, llame al 520-299-2020.

Sí. Visite nuestra página Loews Ventana Canyon Resort Lakeside Spa para conocer los últimos horarios y opciones de tratamiento.

No. Nuestro spa del Loews Ventana Canyon Resort también está abierto a visitantes externos.

No tiene que reservar una cancha de tenis. Las canchas de tenis se facilitan por orden de llegada.

Tiene distintas opciones de cena en el Ventana Canyon Resort incluidos nuestros servicios de cena en la habitación y los servicios en Flying V Bar & Grill, Cascade Lounge, Canyon Café, Vista Barista, y Bill's Grill. Para obtener la información más actualizada sobre lo que está sucediendo, envíe un mensaje de texto a nuestro Centro de Interacción con el Cliente al 817-382-2988.

Sí. En Loews Ventana Canyon Resort, se ofrece alojamiento con amplios diseños para un acceso fácil para sillas de ruedas, baños accesibles con duchas aptas para discapacitados, inodoros accesibles con barras de agarre, asientos para ducha disponibles a pedido, y dispositivos y equipamiento de conformidad con la ley ADA (para huéspedes con problemas auditivos).

En Loews Ventana Canyon, descubrirá la belleza del paisaje de Sonora, la complejidad de las estrellas y la sofisticación de la ciudad de Tucson. Explore el maravilloso espacio al aire libre en los hermosos senderos naturales del complejo o camine por Sabino Canyon, a solo unos minutos de distancia de nuestro hotel. Otros lugares de interés populares son, entre otros, los recorridos en jeep, los recorridos a Kartchner Caverns y las cabalgatas. El centro de la ciudad de Tucson queda a aproximadamente a 8 millas del resort. Conozca más sobre los área de Tucson.

Para reservar la fecha para un evento, Loews Ventana Canyon Resort requiere un 25% de adelanto mínimo por bebidas y comidas al firmar el contrato. Se discutirá una escala móvil de pago en su acuerdo.

Sí, consulte con su encargado de catering. Las habitaciones para huéspedes se contratan por separado.

Las degustaciones de menú pueden programarse dentro de los 3 y 6 meses a partir de la fecha de su evento. Las degustaciones de menú incluyen servicios de productos como ensaladas, entradas y pasteles. El menú debe elegirse con 30 días de anticipación a la degustación. Es posible que se aplique una tarifa por la degustación de $75.00 por persona.

Se podrá traer un servicio gastronómico externo al Loews Ventana Canyon Resort para el menú de origen étnico que no podamos preparar en el resort. Pida a su encargado del catering una lista de proveedores aprobados.

Su encargado de catering designado estará a disposición el día de su boda como su enlace con el hotel; sin embargo, dado que las bodas tienen muchos detalles y complejidad, se requiere el servicio de un planificador o coordinador de bodas.

Para asegurarnos que la admisión de los invitados se haga puntualmente, Loews Ventana Canyon Resort solicita que todos los regalos de bienvenida, bolsas con regalos, cartas y elementos por el estilo se entreguen en las habitaciones de los huéspedes después del check in. Se aplica una tarifa de entrega por habitación de $4.00. Avise a su encargado de catering con anticipación de las entregas.

Podemos tener un almuerzo seleccionado para las madrinas y los padrinos el día de la boda.

Loews Ventana Canyon Resort ofrece precios de habitación exclusivos para estudiantes, familias, personal y exalumnos de la Universidad de Arizona. Comuníquese con Hailey Roberts a la dirección de email hailey.roberts@loewshotels.com para averiguar sobre estos precios especiales

El precio exclusivo para la Universidad de Arizona de Loews Ventana Canyon Resort aplica durante todo el año, se ajusta según sus necesidades y está sujeto a disponibilidad.

La Universidad de Arizona está aproximadamente a 11.6 millas de Loews Ventana Canyon Resort.

Loews Ventana Canyon Resort no ofrece servicios de transporte desde el hotel al campus de la Universidad de Arizona. Nuestro mostrador del botones (Bell Desk) puede ayudarlo a organizar el transporte privado desde el resort. También se encuentran disponibles servicios de viajes compartidos.

Los huéspedes pueden alquilar vehículos para utilizarlos durante su estadía en Loews Ventana Canyon Resort, directamente en nuestra propiedad a través de Avis. Consulte en la recepción para obtener ayuda. Recomendamos reservar con anticipación.

En Loews Hotels & Co, la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes, miembros del equipo y comunidades son siempre nuestra mayor prioridad.

Loews Hotels & Co es una de las primeras marcas de hospitalidad en recibir la calificación de salud y seguridad WELL​​​​​​​ para las operaciones y la gestión de instalaciones a través del International WELL Building Institute (IWBI), la autoridad mundial en materia de edificios saludables.

Haga clic aquí para obtener una descripción general de nuestros protocolos.

Para aquellos que buscan mayor comodidad y tranquilidad, podemos ofrecer varias experiencias sin contacto durante su estadía.

• Chat a la orden es uno de nuestros programas calificados, un servicio de mensajes de texto en todo el hotel que le permite controlar los pequeños detalles que harán que su estadía sea perfecta. Simplemente envíenos un mensaje de texto desde su propio teléfono personal para ordendar servicio de habitación, pedir sugerencias, solicitar toallas adicionales y más.
• Puede descargar la aplicación Sonifi a su teléfono inteligente para poder encender y apagar la televisión, así como cambiar el canal.

Sí. Nuestro programa de beneficios Neighborhood Perks es perfecto para pequeñas y medianas empresas. Ofrece descuentos exclusivos, servicio personalizado y beneficios mensuales para sus viajeros corporativos. Obtenga más información e inscríbase en línea: programa de beneficios Neighborhood Perks.

Por supuesto, Loews Ventana Canyon Resort ofrece diferentes programas diseñados para beneficiar a los viajeros de negocios de su empresa. A continuación, algunas opciones:

• Neighborhood Perks: Este programa de beneficios atiende específicamente a pequeñas y medianas empresas. Disfrute de descuentos de hasta el 20 % sobre nuestras mejores tarifas disponibles y beneficios adicionales, como asistencia exclusiva para reservas y ofertas especiales mensuales. Obtenga más información e inscríbase en línea: programa de beneficios Neighborhood Perks.
• Descuentos para empresas: Loews Ventana Canyon Resort puede ofrecer descuentos personalizados basados en las necesidades comerciales de empresas que reserven un gran volumen de habitaciones. Comuníquese con Hailey Roberts al 520-529-7941 o por email a Hailey.Roberts@loewshotels.com para obtener más información.