Etiqueta del spa

Le recomendamos encarecidamente hacer reservas para el spa antes de su llegada. Las reservas están sujetas a disponibilidad y se deben garantizar con el de confirmación de reserva de hotel o una tarjeta de crédito.

El tiempo de tratamiento se reserva especialmente para usted. Le solicitamos que realice las cancelaciones o cambios en las citas con al menos 24 horas de anticipación para servicios únicos y 48 horas de anticipación para servicios múltiples. Se realizará un cargo del 50 % en su tarjeta de crédito si no sigue está política. Las citas a las que NO se presente se cobrarán en su totalidad.

Informe al conserje del spa si usted sufre de hipertensión, alergias, problemas físicos, necesidades especiales, o si está embarazada. También podrá dejar asentada esta información cuando complete su Guía de cuidado personal al ingresar al spa. Esa información se tendrá en cuenta para la elección de los servicios.

Le recomendamos llegar 30 minutos antes del horario de su cita para tener la oportunidad de usar nuestro espacio de comodidades y comenzar a relajarse.

A modo de cortesía para los clientes que siguen, las personas que lleguen tarde solo recibirán el horario de cita disponible y se les cobrará el cargo por el servicio completo.

Los huéspedes del spa deben ser mayores de 18 para poder programar un tratamiento.

Use lo que le resulte más cómodo. No es necesario llevar ropa interior durante su tratamiento, pero puede usarla si así lo prefiere. Nuestros terapeutas certificados están capacitados para colocar una sábana o toalla sobre su cuerpo de manera discreta y asegurar su privacidad.

En consideración a los demás huéspedes, le solicitaremos apagar su teléfono celular antes de ingresar al spa.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, precio por habitación o tarjetas de regalo.

Tenga en cuenta que se le agregará un cargo adicional obligatorio por todos los servicios a la carta y paquetes de spa de día. Las propinas son opcionales y quedan a su criterio. Las propinas las recibe en su totalidad el proveedor que presta el servicio.

No traiga objetos de valor a las instalaciones ni los deje en los casilleros. No nos hacemos responsables por el robo o pérdida de bienes personales, entre los que se incluyen joyas u otros efectos personales.