Etiqueta del Sea Spa

Le recomendamos encarecidamente hacer reservas para el spa antes de su llegada al hotel y al spa. Las reservas están sujetas a disponibilidad y deben garantizarse con una tarjeta de crédito.

El tiempo de tratamiento se reserva para usted. Le pedimos que tenga a bien avisarnos con al menos 24 horas de anticipación cualquier cancelación o cambio. Se les aplicará un cargo del 50 % a todas las citas que se modifiquen o cancelen dentro de las 24 horas anteriores al horario de la cita y un cargo del 100 % a todas las citas a las que no se presente.

Informe al conserje del spa si usted tiene hipertensión, alergias, problemas físicos o necesidades especiales, o si está embarazada. También podrá dejar asentada esta información cuando complete su Guía de cuidado personal al ingresar al spa. Esa información puede afectar los servicios elegidos.

Le recomendamos llegar al spa 30 minutos antes del inicio de la sesión programada, para que pueda disfrutar de las comodidades, tomar una ducha y estar cómoda con la bata.

A modo de cortesía para los clientes que siguen, las personas que lleguen tarde solo recibirán el horario de cita disponible y se les cobrará el cargo por el servicio completo.

Todos los huéspedes del spa deberán ser mayores de 18 años para poder programar un tratamiento, mayores de 16 años para utilizar el centro de fitness y mayores de 12 años para programar una cita de manicuría o de peluquería.

Desvístase hasta el punto que le resulte más cómodo. No es necesario llevar ropa interior durante su tratamiento, pero puede usarla si así lo prefiere. Nuestros terapeutas certificados están capacitados para colocar una sábana o toalla sobre su cuerpo de manera discreta y asegurar su privacidad.

En consideración a todos los huéspedes, le solicitaremos apagar su teléfono celular antes de ingresar al spa.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito o cargos a la habitación. No aceptamos dinero en efectivo o cheques.

Tenga en cuenta que se les agregará un cargo obligatorio por servicio de un 22 % a todos los servicios y paquetes de spa de día. Las propinas son opcionales y se dejan en la recepción al momento de hacer el check out, y quedan a su criterio. Las propinas las recibe en su totalidad el proveedor que presta el servicio.

No traiga objetos de valor a las instalaciones ni los deje en los casilleros. No nos hacemos responsables por el robo o pérdida de bienes personales, entre los que se incluyen joyas u otros efectos personales.