Preguntas frecuentes

El servicio de estacionamiento está disponible por $60 por noche, por auto, y disponible 7 días a la semana entre las 7 a. m. y las 11 p. m.

El check-in es a las 4:00 p. m. y el check-out es a las 11:00 a. m. Haremos todo lo posible para admitir las llegadas anticipadas y es posible que se apliquen cargos adicionales para las salidas tardías. No podemos garantizar el check-in temprano o tardío, pero como con todas las solicitudes especiales, siempre lo anotaremos en su reserva.

No. No ofrecemos transporte al aeropuerto. El Aeropuerto Internacional Logan de Boston (BOS) está a unos 20 minutos de distancia.

Las reservas se deben cancelar antes de las 4 p. m., hora local, 24 horas antes de la llegada para evitar el cargo de una noche más impuestos. Loews Boston Hotel tiene habitaciones totalmente reembolsables disponibles para reservar en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta unos días antes del check in. Consulte nuestra política de cancelación para conocer los términos y condiciones exactos. Para las reservas realizadas a través de un agente de viajes o una plataforma de reservas en línea, contáctelos directamente ya que su reserva estará sujeta a sus términos y condiciones.

Sí, se aceptan perros y gatos. Limitamos la cantidad de mascotas a dos por habitación. Hay un cargo único de USD $50 por alojamiento, por estadía. Los animales de servicio están exentos de tarifas. Todas las mascotas reciben sus propios regalos, incluidos un cuenco y un dulce especial. Consulte nuestra página Loews Loves Pets para obtener más información sobre las comodidades y las políticas para mascotas o contáctenos directamente.

La tarifa urbana es un cargo por noche de USD $20 + impuestos que se aplica a todas las habitaciones con los siguientes servicios:

• Acceso al centro de fitness
• Llamadas telefónicas locales y de larga distancia ilimitadas
• Wi-Fi premium plus mejorado
• Crédito de $10 en Uber por estadía: únicamente válido durante la estadía en un hotel y en el área metropolitana de Boston.

El Loews Boston Hotel no tiene piscina.

Sí, el Loews Boston Hotel fue alguna vez la sede de la Jefatura de la Policía de Boston. Todavía pueden verse las palabras "Jefatura de la Policía de Boston" grabadas en el edificio, ingresar al hotel por las puertas originales y admirar los hermosos faroles azules de estilo gótico que iluminan el cielo de Back Bay. Obtenga más información acerca de nuestro edificio histórico.

Hay varias opciones dentro del hotel, que incluyen nuestro Precinct Kitchen & Bar, Apothecary, Sundry Shop para comprar productos para llevar y cenar en la habitación, como también una amplia variedad de restaurantes en Back Bay Boston. Es posible que algunos de nuestros servicios, alimentos y bebidas o comodidades no estén disponibles durante su estadía. Para obtener la información más actualizada sobre lo que está sucediendo, envíe un mensaje de texto a nuestro centro de interacción con el cliente al 817-382-2988.

Sí, Loews Boston Hotel ofrece alojamientos con diseños espaciosos para facilitar el acceso en silla de ruedas, baños aptos para discapacitados con duchas con acceso para silla de ruedas, inodoros aptos para discapacitados con barras de apoyo, asientos para la ducha disponibles a pedido, además de dispositivos y equipos ADA (para huéspedes con discapacidad auditiva).

Nuestra ubicación en Back Bay, South End tiene una combinación única de historia colonial y emoción cosmopolita. Con una ubicación céntrica y bien comunicada, Back Bay está cerca de todo. Camine por el Boston Freedom Trail, visite Faneuil Hall Marketplace, dé un paseo con Old Town Trolley Tours y Boston Duck Tours, visite Fenway Park y vea un partido de los Boston Red Sox. Para más información sobre nuestro vecindario, haga clic aquí.

El Loews Boston Hotel tiene la ubicación ideal para visitar nuestras facultades y universidades de Boston. ¿Viene a hacer un recorrido por las universidades? Estamos ubicados convenientemente cerca de la Universidad de Boston, el Boston College, la Universidad de Emerson, la Universidad de Tufts, el Instituto de Tecnología de Massachusetts, la Universidad de Harvard y la Universidad del Noreste.

En Loews Hotels & Co, la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes, miembros del equipo y comunidades son siempre nuestra mayor prioridad.

Loews Hotels & Co es una de las primeras marcas de hospitalidad en recibir la calificación de salud y seguridad WELL​​​​​​​ para las operaciones y la gestión de instalaciones a través del International WELL Building Institute (IWBI), la autoridad mundial en materia de edificios saludables.

Haga clic aquí para obtener una descripción general de nuestros protocolos.

Para aquellos que buscan mayor comodidad y tranquilidad, podemos ofrecer varias experiencias sin contacto durante su estadía.

• Chat a la orden es uno de nuestros programas calificados, un servicio de mensajes de texto en todo el hotel que le permite controlar los pequeños detalles que harán que su estadía sea perfecta. Simplemente envíenos un mensaje de texto desde su propio teléfono personal para ordendar servicio de habitación, pedir sugerencias, solicitar toallas adicionales y más.
• Puede descargar la aplicación Sonifi a su teléfono inteligente para poder encender y apagar la televisión, así como cambiar el canal.
• Dado que los servicios de limpieza son limitados, nos complace proporcionar ropa de cama y toallas limpias, que se colocan en una bolsa sellada justo en la puerta de su habitación.

Debido al COVID-19, algunas de nuestras comodidades, servicios e instalaciones pueden modificarse o cerrarse temporalmente. Póngase en contacto con el hotel para conocer el estado actual y obtener más información.

El bienestar de nuestros huéspedes y colegas es nuestra máxima prioridad. Loews Hotels & Co es una de las primeras marcas de hospitalidad en recibir la calificación de salud y seguridad WELL​​​​​​​ para las operaciones y la gestión de instalaciones a través del International WELL Building Institute (IWBI), la autoridad mundial en materia de edificios saludables. Obtenga más información sobre las medidas que estamos tomando para crear la mejor experiencia para los huéspedes y para cumplir con nuestro compromiso con la calidad del servicio.